저는 여행을 좋아하고 맛있는 음식을 즐깁니다. 하지만 익숙하지 않은 나라의 카페에 들어가면 자주 모국어가 아닌 종이 메뉴를 받곤 했습니다. 사진은 없고, 예전 가격 위에 스티커가 붙어 있으며 때로는 알레르기 유발 성분이 무엇인지 알 수 없을 때도 있었습니다. 큰 도시라면 돌아서서 다른 곳으로 갈 수 있지만, 작은 마을을 지나가다 식사하러 잠깐 들렀고 그곳에 유일하게 열려 있는 카페뿐이라면 — 휴대폰을 꺼내 번역기를 켜고 눈앞에 있는 것을 이해하려고 애씁니다. 번역은 대개 단어 그대로 나와 맥락이 사라지고 의미가 퇴색하며, 요리 이름은 단어들이 뒤섞인 뒤죽박죽이 됩니다. 인터넷이 느리면 사진 번역은 끝없이 지연되기도 하죠. 이런 경험을 해보지 않으셨나요? 정말 자주 일어납니다. 손님들이 주문할 때 편안함을 느끼길 바라지 않으세요?


여러 종류의 ‘디지털’ 메뉴도 보았습니다. 때로는 QR 코드가 거대한 PDF를 열어줍니다. 한 페이지는 한 언어, 다음 페이지는 다른 언어, 그다음은 또 다른 언어처럼 말이죠. 어떤 레스토랑 체인은 하나의 웹사이트와 하나의 QR로 모든걸 처리하는데, 스캔 후에는 "도시와 거리 선택"을 요구합니다. 왜 QR을 특정 매장에 바로 연결하지 않는 걸까요? 저는 여기 처음 왔는데 길 이름조차 모릅니다. 먹으러 왔을 뿐인데...

괜찮은 온라인 메뉴도 있습니다. 시각적으로 깔끔하고 그룹과 카테고리가 있지만, 늘 문제가 남습니다 — 번역이 어색하거나 누락되거나, 인터페이스가 복잡한 경우가 많습니다. 어떤 곳은 서비스 광고가 뜨고, 어떤 곳은 사진이 로드되지 않으며, 어떤 곳은 사이트가 확실히 느리고, 심지어 스캔 한도가 초과되었다는 안내판을 본 적도 있습니다.


충분히 많은 경쟁 제품을 조사한 후 팀을 꾸려 모든 카페와 레스토랑이 전문적인 메뉴 관리 도구를 이용할 수 있게 새로운 서비스를 만들기 시작했습니다. 소규모 매장을 위한 무료 플랜(메뉴당 25개 항목 제한)을 제공하고, 그 외에는 광고나 트래픽 제한 없이 이용할 수 있도록 설계했습니다.


이렇게 해서 Restsify의 아이디어가 점차 구체화되었고, 핵심 기능에 초점을 맞추었습니다:

  1. 의미를 지키는 번역. 우리는 최신 AI(gpt-5, 요리 데이터로 추가 학습)를 사용하여 요리명과 조리법이 단어 나열처럼 번역되지 않고 대상 언어에서 자연스럽게 들리도록 합니다.
  2. 짧고 기억하기 쉬운 주소. 각 메뉴는 고유한 짧은 개인 도메인을 가집니다. 여러 지역에 걸쳐 20개 이상의 도메인을 보유하여 주소가 깔끔하고 전문적으로 보이도록 합니다.
  3. 불필요한 요소를 없앤 세심한 디자인. 출시 시 브랜드에 맞게 쉽게 커스터마이즈 가능한 템플릿 세 가지를 제공합니다: 색상, 글꼴, 로고, 배경, 커버 등. 언제든 변경할 수 있고, 수정사항은 즉시 반영됩니다.
  4. 광고 없는 QR 코드. 서비스 배너가 없는 깔끔한 페이지를 제공합니다. 모든 초점은 메뉴에 있습니다.
  5. 손님과 업주 모두에게 편리. 음식 사진, 명확한 설명, 시간대별 메뉴 지원(예: 조식), 알레르기 표기 등. 모든 항목이 몇 초 내에 업데이트됩니다.
  6. 빠르고 안정적. 부하에 맞춰 서버를 확장하여, 인터넷이 느리거나 스캔 트래픽이 많아도 메뉴가 빠르게 로드됩니다.
  7. 트래픽 및 스캔에 대한 제한 없음. 손님 수만큼 조회수가 발생합니다. 방문 수에 대한 제한은 없습니다.


Restsify를 만들 때 우리는 무엇보다 메뉴를 보는 손님의 관점에서 시작했습니다. 손님들이 언어 때문에 불편을 겪지 않도록. 알레르기가 있는 사람이 성분을 빠르게 이해할 수 있도록. 메뉴가 빠르게 로드되도록. 업주가 가격, 사진, 재고를 번거로움 없이 업데이트할 수 있도록.


그리하여 2025년 중반, Restsify가 탄생했습니다.

메뉴는 우리 여정의 시작에 불과합니다.