Σύστημα ηλεκτρονικών παραγγελιών για παραλαβή και παράδοση εστιατορίου
Το Restsify μετατρέπει το ψηφιακό QR μενού σας σε ένα απλό σύστημα ηλεκτρονικών παραγγελιών. Οι επισκέπτες περιηγούνται το μενού, προσθέτουν πιάτα στο καλάθι, επιλέγουν παραλαβή ή παράδοση που διαχειρίζεται το εστιατόριο και υποβάλλουν παραγγελία απευθείας από το τηλέφωνό τους. Οι ομάδες του εστιατορίου λαμβάνουν άμεσες ειδοποιήσεις, διαχειρίζονται τις καταστάσεις παραγγελίας από τον πίνακα ελέγχου ή το Telegram και συγχρονίζουν όλες τις ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο.
Μετατρέψτε το QR μενού σας σε κανάλι ηλεκτρονικών παραγγελιών
Με ενεργοποιημένη την ηλεκτρονική παραγγελία, το ψηφιακό σας μενού γίνεται κάτι περισσότερο από μια λίστα πιάτων. Οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν προϊόντα, να τα προσθέσουν στο καλάθι, να αλλάξουν ποσότητες και να στείλουν παραγγελία απευθείας από την ίδια mobile-friendly διεπαφή μενού.
- 🛒 Προσθέστε πιάτα από το μενού στο καλάθι
- 📱 Ολοκλήρωση παραγγελίας φιλική σε κινητά για τους πελάτες
- 🍽️ Λειτουργεί απευθείας μέσα σε υποστηριζόμενα πρότυπα μενού
- ⚡ Απλή ροή παραγγελίας χωρίς εξωτερικές πλατφόρμες
Παραλαβή και παράδοση από το εστιατόριο
Τα εστιατόρια μπορούν να προσφέρουν παραλαβή, τοπική παράδοση ή και τα δύο ανάλογα με το επιχειρησιακό τους μοντέλο. Οι διαθέσιμες επιλογές παραγγελίας ελέγχονται από τις ρυθμίσεις του εστιατορίου και εμφανίζονται στους πελάτες κατά τη διάρκεια της ολοκλήρωσης παραγγελίας.
- 🥡 Παραγγελίες για παραλαβή από πελάτες που παίρνουν το φαγητό οι ίδιοι
- 🛵 Παράδοση διαχειριζόμενη από το εστιατόριο με τη δική σας διαδικασία παράδοσης
- ⚙️ Ευέλικτες ρυθμίσεις ανάλογα με όσα υποστηρίζει το εστιατόριό σας
- 📍 Καθαρή επιλογή τύπου παραγγελίας κατά την ολοκλήρωση
Διαθέσιμο σε υποστηριζόμενα πρότυπα μενού
Τα πιο πρόσφατα πρότυπα μενού του Restsify υποστηρίζουν αγαπημένα, λειτουργία καλαθιού και λειτουργία online παραγγελίας. Για να ενεργοποιήσετε τις παραγγελίες, ανοίξτε τις ρυθμίσεις του προτύπου και ενεργοποιήστε τις λειτουργίες παράδοσης ή παραγγελίας για το επιλεγμένο σχέδιο μενού.
- 🎨 Υποστηρίζεται από τα πιο πρόσφατα πρότυπα μενού
- ⭐ Λειτουργία αγαπημένων για ευκολότερη επιλογή πιάτων
- 🛒 Λειτουργία καλαθιού για online παραγγελίες
- 🔧 Ενεργοποιείται από τις ρυθμίσεις προτύπου
Διαχείριση παραγγελιών στον πίνακα ελέγχου του εστιατορίου
Κάθε νέα παραγγελία εμφανίζεται στον πίνακα ελέγχου του εστιατορίου με τα στοιχεία πελάτη, τα επιλεγμένα πιάτα, τις ποσότητες, τις σημειώσεις, τον τύπο παραγγελίας και την τρέχουσα κατάσταση. Η ομάδα σας μπορεί να διαχειριστεί ολόκληρη τη ροή παραγγελίας από ένα σημείο.
- 📥 Άμεση εμφάνιση παραγγελίας στον πίνακα ελέγχου
- 👤 Στοιχεία επικοινωνίας πελάτη και πληροφορίες παραγγελίας
- 🍕 Παραγγελλόμενα πιάτα, ποσότητες και σημειώσεις
- ✅ Αποδοχή, απόρριψη, προετοιμασία και ολοκλήρωση παραγγελιών
Ειδοποιήσεις Telegram για νέες παραγγελίες
Το Restsify υποστηρίζει ειδοποιήσεις Telegram για γεγονότα παραγγελιών. Για να το ρυθμίσετε, μεταβείτε στις ρυθμίσεις πόρου του εστιατορίου, ανοίξτε την ενότητα ειδοποιήσεων, προσθέστε ένα κανάλι ειδοποιήσεων και εγγραφείτε στο γεγονός «νέα παραγγελία».
- 🔔 Άμεσες ειδοποιήσεις Telegram για νέες παραγγελίες
- 📡 Κανάλια ειδοποιήσεων ρυθμιζόμενα ανά πόρο εστιατορίου
- 🧩 Συνδρομή στο γεγονός δημιουργίας παραγγελίας
- 👥 Χρήσιμο για διευθυντές, προσωπικό κουζίνας ή υπεύθυνους παράδοσης
Διαχειριστείτε παραγγελίες απευθείας από το Telegram
Η ενσωμάτωση με το Telegram δεν περιορίζεται στις ειδοποιήσεις. Η ομάδα σας μπορεί να διαχειρίζεται τις καταστάσεις παραγγελίας απευθείας από το Telegram: να αποδέχεται μια παραγγελία, να την απορρίπτει ή να την προωθεί στο επόμενο στάδιο της ρυθμισμένης ροής εργασίας.
- ✅ Αποδοχή παραγγελιών μέσω Telegram
- ❌ Απόρριψη παραγγελιών όταν χρειάζεται
- ➡️ Μεταφορά παραγγελιών στην επόμενη κατάσταση
- ⏱️ Γρήγορες ενέργειες κατά τις ώρες αιχμής του εστιατορίου
Συγχρονισμός κατάστασης σε πραγματικό χρόνο
Οι ενημερώσεις κατάστασης παραγγελίας συγχρονίζονται μεταξύ του πίνακα ελέγχου του εστιατορίου και του Telegram. Όταν η ομάδα σας αλλάζει την κατάσταση σε ένα σημείο, η τελευταία κατάσταση αντικατοπτρίζεται παντού, βοηθώντας το προσωπικό να παραμείνει συντονισμένο.
- 🔄 Ο πίνακας ελέγχου και το Telegram παραμένουν συγχρονισμένα
- 📲 Οι αλλαγές κατάστασης είναι ορατές στους πελάτες
- 👨🍳 Το προσωπικό βλέπει πάντα την πιο πρόσφατη κατάσταση παραγγελίας
- 🧠 Λιγότερα λάθη από διπλές χειροκίνητες ενημερώσεις
Ενημερώσεις κατάστασης παραγγελίας για πελάτες
Οι πελάτες μπορούν να παρακολουθούν την πρόοδο της παραγγελίας τους καθώς αλλάζουν οι καταστάσεις. Αυτό βοηθά στη μείωση της σύγχυσης και δίνει στους πελάτες σαφέστερη εικόνα για το αν η παραγγελία έχει γίνει αποδεκτή, βρίσκεται σε προετοιμασία, είναι έτοιμη για παραλαβή ή βρίσκεται σε στάδια παράδοσης.
- 👁️ Οι πελάτες βλέπουν τις αλλαγές κατάστασης παραγγελίας
- 📦 Σαφής πρόοδος για παραγγελίες παραλαβής και παράδοσης
- 💬 Λιγότερη ανάγκη για χειροκίνητη διευκρίνιση
- ✅ Καλύτερη εμπειρία πελάτη μετά την ολοκλήρωση παραγγελίας
Προστασία έναντι κακοπροαίρετων ή ανεπιθύμητων παραγγελιών
Το Restsify περιλαμβάνει σύστημα αποκλεισμού για προβληματικούς ή επαναλαμβανόμενους πελάτες. Τα εστιατόρια μπορούν να το χρησιμοποιήσουν για να μειώσουν το spam, τις επαναλαμβανόμενες ψεύτικες παραγγελίες ή ανεπιθύμητη συμπεριφορά από συγκεκριμένους πελάτες.
- 🛡️ Σύστημα αποκλεισμού για ενοχλητικούς ή καταχρηστικούς πελάτες
- 🚫 Βοηθά στην αποτροπή επαναλαμβανόμενων ψεύτικων παραγγελιών
- 📉 Μειώνει την αναστάτωση για το προσωπικό του εστιατορίου
- 🔐 Δίνει στα εστιατόρια μεγαλύτερο έλεγχο στη ροή των παραγγελιών
Συμπεριλαμβάνεται σε όλα τα πακέτα
Η online παραγγελία για παραλαβή και για παράδοση που διαχειρίζεται το εστιατόριο είναι διαθέσιμη σε όλα τα πακέτα του Restsify, συμπεριλαμβανομένου του δωρεάν. Τα όρια του πακέτου αφορούν το περιεχόμενο του μενού, όπως ο αριθμός των πιάτων, ενώ οι δυνατότητες παραγγελίας μπορούν να χρησιμοποιηθούν στο πλαίσιο της υποστηριζόμενης ρύθμισης του μενού.
- ✅ Διαθέσιμο σε όλα τα πακέτα
- 🎁 Συμπεριλαμβάνεται στο δωρεάν πακέτο
- 🍽️ Λειτουργεί με υποστηριζόμενα πρότυπα
- 📊 Χρησιμοποιεί τον ίδιο πίνακα ελέγχου και τη δομή μενού του εστιατορίου
Απλή ρύθμιση για εστιατόρια
Για να ξεκινήσετε να δέχεστε παραγγελίες, ενεργοποιήστε τις δυνατότητες παραγγελίας στις ρυθμίσεις του προτύπου, ρυθμίστε τις επιλογές παραλαβής ή παράδοσης και προσθέστε κανάλια ειδοποιήσεων εάν η ομάδα σας θέλει να λαμβάνει ειδοποιήσεις παραγγελιών στο Telegram.
- 1️⃣ Ενεργοποιήστε τη λειτουργία παράδοσης ή παραγγελίας στις ρυθμίσεις του προτύπου
- 2️⃣ Ρυθμίστε τις επιλογές παραλαβής και παράδοσης από το εστιατόριο
- 3️⃣ Προσθέστε ένα κανάλι ειδοποιήσεων στις ρυθμίσεις του πόρου
- 4️⃣ Εγγράψτε το κανάλι για ειδοποιήσεις νέων παραγγελιών
- 5️⃣ Ξεκινήστε να λαμβάνετε και να διαχειρίζεστε ηλεκτρονικές παραγγελίες
