Vanliga frågor

Hur skapar du din online meny

När du registrerar dig kommer du att guidas genom en enkel 8-stegsprocess, från att skapa ditt konto till att lansera din fullt fungerande meny med en anpassad QR-kod redo att dela med dina kunder.
Vår plattform är utformad för att vara intuitiv men ändå full av professionella funktioner.
Om du tycker att det är svårt vid något tillfälle, bara kontakta oss — vi är redo att hjälpa till!.

• Steg 1: Skapa ditt konto

Först måste du registrera dig genom att ange ditt riktiga förnamn och efternamn samt en e-postadress. Din e-post kommer att användas som din inloggning, och viktiga meddelanden kommer också att skickas dit. Frivilligt kan du lägga till ditt telefonnummer och ditt skatte-ID om du behöver fakturor för bokföringsändamål. Slutligen bekräftar du att du godkänner vår webbplats villkor och policyer genom att kryssa i den obligatoriska rutan.

• Steg 2: Välj din prenumerationsplan

Därefter väljer du den prenumerationsplan som passar dina behov. För närvarande erbjuder vi två huvudplaner: Standard och Standard Plus. Standardplanen är vanligtvis tillräcklig för de flesta restauranger eller caféer, eftersom det är ovanligt att ha mer än 100 artiklar på en enda meny. Du kan alltid uppgradera eller nedgradera din plan senare om dina behov ändras.

• Steg 3: Lägg till en betalningsmetod

Nästa steg är att du lägger till en betalningsmetod via Stripe. Denna metod kan vara ett bankkort eller någon annan betalningsmetod som stöds av Stripe. Dina betalningsuppgifter krävs, men inga avgifter kommer att göras förrän efter din 15-dagars provperiod. Om betalningen misslyckas efter provperioden kommer du tillfälligt att förlora redigeringsprivilegier, och efter en viss period kan din domän bli tillgänglig för andra.

• Steg 4: Skapa din menyresurs

Efter att ha ställt in din betalningsmetod kommer du att skapa din unika menywebbplats (kallad en "Resurs"). Välj ett kort, minnesvärt namn och välj en av våra många tillgängliga domäner. Vi rekommenderar att du väljer en domänserver som ligger närmast din geografiska plats för optimal laddningshastighet, även om skillnader i serverplatser endast påverkar prestanda något. Innehåll som bilder och stilar lagras globalt, vilket säkerställer snabb åtkomst oavsett din valda server. Du kan också välja språk för automatiska översättningar vid detta skede.

• Steg 5: Ställ in din meny

Nu skapar du din faktiska meny eller kontakta oss för digitalisering av din meny från källor. Ange en menytitel och valfritt en beskrivning. Du kan välja din menyvaluta nu eller välja den senare när du ställer in prissättning. Du behöver bara fylla i huvudspråket initialt; alla andra språk kommer att översättas automatiskt. Du kan manuellt justera dessa översättningar när som helst.
Sedan skapar du kategorier (t.ex. Frukost, Lunch). Kategorier kan grupperas om så önskas — till exempel separera barartiklar från köksartiklar eller lägga till andra specialtjänster som vattenpipa. Varje kategori kan inkludera en kort beskrivning och en bild, och du kan ställa in ett schema för när de visas (t.ex. Frukostartiklar tillgängliga från 8:00 till 10:00, endast vardagar).
Inom kategorier lägger du till enskilda menyartiklar med egna titlar, beskrivningar och bilder (upp till flera foton, men vanligtvis är en tillräcklig). Varje artikel kan ha flera priser (t.ex. pris per glas och per flaska). Du kan också specificera mått (gram, liter, stycken osv.) och välja en valuta om flervalutaläge är aktiverat. Flervaluta är idealiskt om ditt företag verkar där flera valutor är vanliga, eller du kan aktivera en automatisk valutaomvandlingsfunktion. Du kan också specificera allergener för att informera kunderna korrekt.

• Steg 6: Anpassa din menydesign

Välj bland olika tillgängliga mallar, var och en erbjuder olika anpassningsnivåer. Justera bakgrundsbilder, färger, textfonter, ramar och mer för att matcha din restaurangs stil. Du kan ändra designen när som helst utan begränsningar, även dagligen.

• Steg 7: Generera och anpassa din QR-kod

Skapa din anpassade QR-kod för att underlätta åtkomst till din meny. Vår avancerade QR-redigerare låter dig välja färger, stilar, bakgrunder och till och med lägga till din logotyp. Ladda ner din QR som en PDF för utskrift eller en transparent PNG för digital användning. Observera att generering av en QR-kod endast länkar till din menysida. Du kan också använda tredjeparts QR-generatorer utan att det påverkar din analys. Varje skanning räknas separat från sidvisningar, vilket ger detaljerad statistik tillgänglig från din instrumentpanel.

• Steg 8: Publicera din meny

Publicera slutligen din menysida. När den är aktiverad är den omedelbart tillgänglig för alla via din unika länk eller QR-kodskanning.

Vad är en Resurs?

En Resurs är din personliga webbsida med en unik internetadress, såsom https://cafe.qr8.es. Vanligtvis representerar varje Resurs ett specifikt café, restaurang eller annan typ av företag som behöver en online-meny.

Viktiga punkter om Resurser:

• En Resurs = En Webbplats:

Varje Resurs motsvarar en specifik webbadress och representerar vanligtvis en enda fysisk plats. Om du dock har flera identiska etableringar kan du välja att använda en Resurs för alla.

• Ytterligare sidor:

Din Resurs kan inkludera inte bara din meny utan också ytterligare informativa sidor om ditt företag, såsom öppettider, plats, kontakter och mer.

• QR-koder:

Varje Resurs har en huvudwebbadress som QR-koder dirigerar dina kunder till. Du kan generera obegränsat med QR-koder, var och en potentiellt med en unik design men alltid länkande till din Resurs adress.

• Ändra webbadressen:

Du kan ändra din Resurs webbadress när som helst och så många gånger du vill, förutsatt att du har raderat eventuella tidigare genererade QR-koder och att det nya domännamnet är tillgängligt. Denna försiktighetsåtgärd förhindrar förvirring, eftersom tryckta QR-koder alltid pekar på din ursprungliga webbadress. Om du ändrar din Resurs adress utan att uppdatera dina tryckta QR-koder kommer dessa QR-koder inte längre att fungera. Ha detta i åtanke när du överväger att ändra din webbplats adress.

Vad är en QR-kod?

En QR-kod (Quick Response-kod) är en typ av streckkod som är utformad för att enkelt kunna skannas med kameran på en smartphone eller surfplatta. Den omdirigerar omedelbart användare till en specifik webbadress, i ditt fall — resurssida med din meny.

Hur fungerar det?

• Lätt att skanna:

Kunder pekar helt enkelt sin smartphonekamera mot QR-koden. De flesta enheter känner igen den omedelbart, utan att behöva ytterligare appar.

• Direktåtkomst till din meny:

Efter skanning tas kunderna omedelbart till din Resurs online-meny, som visar dina erbjudanden tydligt och bekvämt.

• Flera QR-koder:

Du kan skapa obegränsat med QR-koder för samma menyadress, var och en anpassad på olika sätt (färger, logotyp, stil). Detta ger flexibilitet för olika marknadsföringsmaterial eller bord.

• Spårning och analys:

Varje QR-kodskanning registreras i din instrumentpanel, vilket gör att du kan spåra hur ofta din meny visas, identifiera populära besökstider och mäta kundengagemang.

Viktigt:

QR-koder leder alltid till din Resurs aktuella webbadress. Om du ändrar adressen kommer tidigare tryckta QR-koder inte längre att fungera. Se till att uppdatera dina QR-koder i enlighet därmed om du ändrar din Resurs URL.

Vad är en domän?

En domän är ett unikt namn (adress) på en webbplats på Internet. Användare anger detta namn i sin webbläsares adressfält för att komma åt en specifik webbplats.

En domän består vanligtvis av flera delar (nivåer), separerade med punkter:

• Toppdomän (TLD):

Detta är den sista delen av domänen, såsom .com, .eu, .es, .app eller .info.
Det hjälper till att identifiera webbplatsens syfte eller land (till exempel indikerar .es att webbplatsen är relaterad till Spanien).

• Andranivådomän (SLD):

Detta är den primära delen av domännamnet, som restsify i restsify.com eller qr8 i qr8.es.
Det återspeglar vanligtvis ditt varumärke, företag eller webbplatsens huvudämne.

• Tredjenivådomän (Subdomän):

En underdomän är en ytterligare sektion som placeras före huvuddomänen.
Till exempel, i cafe.qr8.es, är cafe en underdomän till huvuddomänen qr8.es.

När du skapar din webbplats hos oss kommer du vanligtvis att välja en unik underdomän och välja en av våra befintliga huvuddomäner från vår tillhandahållna lista. Vi erbjuder olika domänalternativ associerade med olika servrar placerade runt om i världen, vilket säkerställer minimala laddningsförseningar för dina kunder.
Om du föredrar att använda din egen primära domän kan vi hjälpa dig att ställa in den. Kontakta oss helt enkelt kontakta oss för detaljerade instruktioner eller hjälp med att registrera din domän.
För mer information, vänligen besök vår Personlig Domän-sida.

Vad är Responsiva Mallar?

Responsiva mallar anpassar automatiskt layouten och innehållet på din menysida till skärmstorleken på vilken enhet som helst, såsom smartphones, surfplattor eller datorer. Detta säkerställer att din meny alltid ser professionell ut och är lätt att läsa, oavsett hur dina kunder ser den. Till exempel kommer bilder, texter och knappar att omorganisera sig själva eller ändra storlek för att passa skärmen perfekt, vilket ger den bästa möjliga upplevelsen för dina besökare utan några manuella justeringar från din sida. Du kan välja någon av våra tillhandahållna mallar och vara säker på att din online-meny alltid visas korrekt och attraktivt.

Vad är Flerspråkiga Menyer?

Flerspråkiga menyer låter dina kunder se din meny på deras eget språk, vilket gör det lättare för internationella besökare att förstå dina erbjudanden och känna sig mer bekväma med att beställa. På vår plattform fungerar denna funktion automatiskt: systemet upptäcker besökarens enhets språkpreferens och visar omedelbart menyn på det språket om en översättning finns tillgänglig.
När du skapar din meny behöver du bara fylla i innehållet på ditt primära språk. Vårt system kommer sedan automatiskt att översätta alla menyobjekt, beskrivningar och annat innehåll till de vanligaste världsspråken med hjälp av maskinöversättning. Du kan manuellt granska och justera någon översättning vid behov — särskilt användbart för varumärkesnamn eller speciella rätter som kanske inte översätts väl.
Kunder kan också manuellt byta menyspråk när som helst med hjälp av språkväljaren. Detta gör din meny tillgänglig, välkomnande och lätt att förstå för turister, expats eller någon som föredrar ett annat språk.

Hur Prenumerationsfakturering Fungerar

Efter registrering, val av plan och tillägg av en betalningsmetod kommer du att få en 15-dagars gratis provperiod. Inga avgifter kommer att tas ut under denna period.
När provperioden slutar kommer Stripe automatiskt att debitera din betalningsmetod. Den första debiteringen sker omedelbart efter provperioden. Därefter kommer en betalning att göras varje kalendermånad på samma datum som den första debiteringen, såvida du inte avbryter prenumerationen.
All prenumerationsfakturering hanteras säkert av Stripe. Vi lagrar inte dina kortuppgifter — endast de sista fyra siffrorna (om du använder ett bankkort), i full överensstämmelse med internationella säkerhetsstandarder.
Du kan uppdatera din betalningsmetod eller avbryta din prenumeration när som helst genom dina kontoinställningar.

Vad Händer Om en Betalning Misslyckas?

Efter att din gratis provperiod slutar kommer Stripe att försöka debitera din betalningsmetod. Om betalningen misslyckas kommer Stripe automatiskt att försöka igen flera gånger under de följande dagarna.

Så här fungerar det:

• 🔹 Första misslyckade försöket: Din prenumerationsstatus blir "förfallen."

• 🔹 Försök igen: Stripe kommer att försöka med betalningen vid regelbundna intervaller (till exempel efter 3, 5 och 7 dagar).

• 🔹 Tillfällig åtkomstbegränsning: Under denna tid stannar din meny online för dina kunder, men du kommer inte att kunna redigera eller hantera den.

• 🔹 Slutligt misslyckande: Om alla försök misslyckas och betalningen inte slutförs inom nådatiden (vanligtvis 23–30 dagar), kan din domän släppas och din menysida kommer att inaktiveras eller raderas.

All betalningshantering sköts automatiskt av Stripe. Vi lagrar inte din kortinformation, bara de sista 4 siffrorna (om du använder ett bankkort), i enlighet med säkerhetsstandarder.
Du kan uppdatera din betalningsmetod på din profilsida när som helst för att undvika problem.

Om betalningen inte har slutförts kommer din webbplats att fortsätta fungera under en lång tid tills administratören inaktiverar den.
Ingen kommer att kunna ta ditt subdomännamn tills din resurs är helt borttagen från systemet.
Inga meddelanden relaterade till utebliven betalning kommer att visas på din sida.

Vad är ett globalt CDN och hur vi använder det

Ett CDN (Content Delivery Network) är ett system av servrar placerade på olika delar av världen. Dess syfte är att leverera innehåll - som bilder, stilar och filer - från servern som fysiskt är närmast din kund. Detta hjälper webbplatser att ladda snabbare, särskilt på mobila enheter eller långsammare nätverk.

På Restsify, använder vi ett globalt CDN för att omedelbart leverera dina menynbilder och designmaterial, oavsett var dina kunder befinner sig. När du laddar upp en bild, konverterar vi den automatiskt till flera format och storlekar, såsom JPG, PNG eller WEBP, och distribuerar dem till flera servrar över hela världen.

Detta medför flera fördelar:

• 🔹 Snabbare laddningstid för din meny var som helst i världen

• 🔹 Automatisk optimering för olika enheter och skärmstorlekar

• 🔹 Minskad dataanvändning för dina kunder

• 🔹 Omedelbara uppdateringar - när du ändrar ett foto eller stil, återspeglas det snabbt över hela världen

Tack vare CDN-tekniken ser din meny bra ut och laddas snabbt - oavsett om den visas i din restaurang eller från andra sidan jordklotet.

Vilken domän bör du välja?

I själva verket kommer vilken domän du än väljer att fungera globalt — i vilket land som helst och från vilken enhet som helst. Den enda mindre skillnaden ligger i placeringen av de fysiska servrarna som levererar din webbplats innehåll (huvudsakligen HTML och textdata). Alla mediefiler (som bilder) lagras med hjälp av Amazons Globala CDN, vilket innebär att de är omedelbart tillgängliga från servrar runt om i världen.

Så skillnaden i laddningshastighet mellan domäner är minimal—bara några millisekunder. En större fördröjning (upp till 100 millisekunder) kan inträffa när man laddar från en annan kontinent (till exempel från Europa till USA), vilket motsvarar bara en tiondels sekund. Denna fördröjning är vanligtvis inte märkbar och beror mest på storleken på din sida och kundens internethastighet.

För att få bästa möjliga prestanda rekommenderar vi att välja en domän som är värd i samma region som ditt företag—eller åtminstone på samma kontinent. Du kan ta reda på var varje domäns servrar är placerade på vår Personliga Domäner-sida.

Hur man väljer ett subdomän

Ditt subdomän är den första delen av din webbadress — till exempel, i sofia.qrm.es, är subdomänen sofia. Den bör vara kort, tydlig, och idealiskt inkludera ditt företagsnamn eller förkortning.
Om din restaurang heter Sofia, kan du använda sofia som din subdomän. Välj sedan en huvuddomän som qrm.es, och din fullständiga adress blir "sofia.qrm.es".
Om ditt företag har ett längre eller komplicerat namn som "Botanic Lounge y Café", är det bättre att förkorta "det—botanic-lounge" eller bara "botanic" fungerar bra. Det ger dig en ren adress som botanic.qr8.es.

Du får använda upp till 50 tecken, så något som "botanic-lounge-y-cafe.qr8.es" är också möjligt — men kom ihåg att längre subdomäner gör QR-koder mer komplexa och svårare att skanna, särskilt när de skrivs ut små.

Viktiga subdomänregler:

• 🔹 Endast latinska bokstäver, siffror och bindestreck (-) är tillåtna.

• 🔹 Inga mellanslag, understreck (_), eller specialtecken som ! @ # $ % ^ & * = + { } \/ \ | " ' < > , ?.

• 🔹 En subdomän kan inte börja eller sluta med ett bindestreck.

• 🔹 Subdomäner är inte skiftlägeskänsliga — cafe.qr8.es och CAFE.qr8.es är samma.

• 🔹 Minsta längd är 3 tecken.

• 🔹 Den kan inte börja eller sluta med en punkt eller innehålla flera punkter.

Om du gör ett misstag, oroa dig inte — vår inbyggda validator kommer att låta dig veta vad som behöver åtgärdas.
Så välj din subdomän klokt för att göra din adress kort, läsbar och lätt att skanna.