Система за онлайн поръчки за вземане и доставка от ресторанта

Restsify позволява на ресторантите да превърнат дигиталното си QR меню в проста система за онлайн поръчки. Гостите могат да разглеждат менюто, да добавят ястия в кошницата, да изберат вземане или доставка, управлявана от ресторанта, и да изпратят поръчка директно от телефона си. Екипите на ресторанта получават незабавни известия, управляват статусите на поръчките от таблото или Telegram и поддържат всички актуализации синхронизирани в реално време.

Превърнете QR менюто си в канал за онлайн поръчки

С активирани онлайн поръчки дигиталното ви меню става повече от място за показване на ястия. Клиентите могат да избират артикули от менюто, да ги добавят в кошницата, да коригират количествата и да изпращат поръчка директно от същия мобилен интерфейс.

🛒 Добавяйте ястия от менюто в кошницата
📱 Мобилно удобен процес на плащане за гости
🍽️ Работи директно в поддържаните шаблони на менюто
⚡ Прост процес на поръчване без външни платформи

Вземане и доставка, управлявана от ресторанта

Ресторантите могат да предлагат вземане, локална доставка или и двете в зависимост от модела на обслужване. Наличните опции за поръчка се управляват в настройките на ресторанта и се показват на клиентите по време на плащане.

🥡 Поръчки за вземане за клиенти, които сами си взимат храната
🛵 Доставка, управлявана от ресторанта, чрез собствен процес на доставка
⚙️ Гъвкави настройки според възможностите на вашия ресторант
📍 Ясен избор на тип поръчка по време на плащане

Налично в поддържаните шаблони на менюто

Последните шаблони на менюто на Restsify поддържат фаворити, функционалност на количка и режим за онлайн поръчки. За да активирате поръчването, отворете настройките на шаблона и включете функциите за доставка или поръчки за избрания дизайн на менюто.

🎨 Поддържано от най-новите шаблони на менюто
⭐ Режим „Фаворити“ за по-лесен избор на артикули
🛒 Режим „Количка“ за онлайн поръчки
🔧 Активира се от настройките на шаблона

Управление на поръчки в таблото на ресторанта

Всяка нова поръчка се появява в таблото на ресторанта с данните на клиента, избраните ястия, количества, бележки, тип поръчка и текущ статус. Екипът ви може да управлява целия процес на поръчката от едно място.

📥 Моментално показване на поръчките в таблото
👤 Информация за клиента и поръчката
🍕 Поръчани ястия, количества и бележки
✅ Приемане, отхвърляне, приготвяне и завършване на поръчки

Известия в Telegram за нови поръчки

Restsify поддържа Telegram известия за събития, свързани с поръчки. За да го конфигурирате, отидете в настройките на ресторантския ресурс, отворете секцията за известия, добавете канал за известия и го абонирайте за събитието за нова поръчка.

🔔 Мигновени Telegram известия за нови поръчки
📡 Канали за известия, конфигурирани за всеки ресторантски ресурс
🧩 Абонамент за събитие при създаване на поръчка
👥 Полезно за мениджъри, кухненски персонал или оператори на доставката

Управление на поръчки директно от Telegram

Интеграцията с Telegram не се ограничава само до известия. Екипът ви може да управлява статусите на поръчките директно от Telegram: да приеме поръчка, да я отхвърли или да я придвижи напред по конфигурирания работен процес.

✅ Приемайте поръчки от Telegram
❌ Отхвърляйте поръчки при нужда
➡️ Придвижвайте поръчките към следващия статус
⏱️ Бързи действия по време на натоварени часове

Синхронизация на статуси в реално време

Актуализациите на статуса на поръчките се синхронизират между таблото на ресторанта и Telegram. Когато екипът ви промени статуса на едно място, най-новото състояние се отразява навсякъде, което помага на персонала да бъде в синхрон.

🔄 Таблото и Telegram остават синхронизирани
📲 Промените на статуса са видими за клиентите
👨‍🍳 Персоналът винаги вижда най-новото състояние на поръчката
🧠 По-малко грешки от дублирани ръчни актуализации

Актуализации за статуса на поръчката за клиенти

Клиентите могат да следят напредъка на поръчката си при промяна на статусите. Това намалява объркването и дава на гостите по-ясна представа дали поръчката им е приета, в приготвяне, готова за вземане или в процес на доставка.

👁️ Клиентите виждат промените в статуса на поръчката
📦 Ясен напредък за поръчки за вземане и доставка
💬 По-малко нужда от ръчни уточнения
✅ По-добро изживяване за клиента след плащане

Защита срещу злоупотреби и нежелани поръчки

Restsify включва система за блокиране на проблемни или повтарящи се клиенти. Ресторантите могат да я използват, за да намалят спама, повтарящите се фалшиви поръчки или нежеланото поведение от конкретни клиенти.

🛡️ Система за блокиране на досадни или злоупотребяващи клиенти
🚫 Помага да се предотвратят повторни фалшиви поръчки
📉 Намалява шума за персонала на ресторанта
🔐 Дава на ресторантите повече контрол върху потока от поръчки

Включено във всички планове

Онлайн поръчките за взимане и за доставка, управлявана от ресторанта, са достъпни във всички планове на Restsify, включително безплатния. Ограниченията на плановете се отнасят до съдържанието на менюто (например брой ястия), докато функциите за поръчки могат да се използват в рамките на поддържаната конфигурация на менюто.

✅ Достъпно във всички планове
🎁 Включено в безплатния план
🍽️ Работи с поддържаните шаблони
📊 Използва същия панел за управление на ресторанта и структурата на менюто

Лесна настройка за ресторанти

За да започнете да приемате поръчки, активирайте функциите за поръчки в настройките на шаблона, конфигурирайте опциите за взимане или доставка и настройте канали за уведомления, ако екипът ви иска да получава известия за поръчки в Telegram.