Često Postavljena Pitanja

Kako Stvoriti Vaš Online Izbornik

Prilikom registracije, bit ćete vođeni kroz jednostavan proces od 8 koraka, od stvaranja vašeg računa do pokretanja vašeg potpuno funkcionalnog izbornika s prilagođenim QR kodom spremanim za dijeljenje s vašim kupcima.
Naša platforma je dizajnirana da bude intuitivna, ali ispunjena profesionalnim značajkama.
Ako u bilo kojem trenutku nađete teškoće, samo kontaktirajte nas — spremni smo pomoći!.

• Korak 1: Stvorite Vaš Račun

Prvo, trebate se registrirati pružajući vaša prava imena i prezimena te adresu e-pošte. Vaša e-pošta će se koristiti kao vaša prijava, a važne obavijesti će također biti poslane tamo. Opcionalno, možete dodati vaš broj telefona i vaš porezni identifikacijski broj ako zahtijevate račune za računovodstvene svrhe. Naposljetku, potvrdite da se slažete s uvjetima i politikama naše stranice označavanjem potrebnog okvira.

• Korak 2: Odaberite Vaš Pretplatnički Plan

Zatim ćete odabrati pretplatnički plan koji odgovara vašim potrebama. Trenutno nudimo dva glavna plana: Standard i Standard Plus. Standard plan je obično dovoljan za većinu restorana ili kafića, jer je neobično imati više od 100 stavki na jednom izborniku. Uvijek možete nadograditi ili smanjiti vaš plan kasnije ako se vaše potrebe promijene.

• Korak 3: Dodajte Način Plaćanja

Zatim, dodat ćete način plaćanja preko Stripe. Ovaj način može biti bankovna kartica ili bilo koji drugi način plaćanja koji podržava Stripe. Vaši detalji plaćanja su potrebni, ali naplata se neće izvršiti do nakon vašeg probnog razdoblja od 15 dana. Ako plaćanje ne uspije nakon probnog razdoblja, privremeno ćete izgubiti prava na uređivanje, i nakon određenog razdoblja, vaša domena bi mogla biti dostupna drugima.

• Korak 4: Stvorite Vaš Izvorni Izbornik

Nakon postavljanja vašeg načina plaćanja, stvorit ćete vaš jedinstveni web izbornik (nazvan "Resurs"). Odaberite kratko, pamtljivo ime i odaberite jednu od naših mnogih dostupnih domena. Preporučujemo odabir poslužitelja domene najbližeg vašoj geografskoj lokaciji za optimalnu brzinu učitavanja, iako razlike u lokacijama poslužitelja samo malo utječu na performanse. Sadržaj poput slika i stilova pohranjen je globalno, osiguravajući brz pristup bez obzira na vaš odabrani poslužitelj. Također možete odabrati jezike za automatske prijevode u ovoj fazi.

• Korak 5: Postavite Vaš Izbornik

Sada, stvorite vaš stvarni izbornik ili kontaktirajte nas za digitalizaciju vašeg izbornika iz izvora. Pružite naslov izbornika i opcionalno opis. Sada možete odabrati valutu vašeg izbornika ili je odabrati kasnije prilikom postavljanja cijena. Inicijalno trebate ispuniti samo glavni jezik; svi ostali jezici će biti automatski prevedeni. Ove prijevode možete ručno prilagoditi u bilo kojem trenutku.
Zatim, stvorite kategorije (npr., Doručak, Ručak). Kategorije se mogu grupirati ako je to poželjno — na primjer, odvojite stavke bara od kuhinjskih stavki ili dodajte druge posebne usluge poput nargile. Svaka kategorija može uključivati kratki opis i sliku, i možete postaviti raspored kada se pojavljuju (npr., Stavke za doručak dostupne od 8:00 do 10:00 sati, samo radnim danom).
Unutar kategorija, dodat ćete pojedinačne stavke izbornika sa svojim vlastitim naslovima, opisima i slikama (do više fotografija, ali obično je jedna dovoljna). Svaka stavka može imati više cijena (npr., cijena po čaši i po boci). Također možete navesti mjere (grami, litri, komadi, itd.) i odabrati valutu ako je aktiviran način više valuta. Više valuta je idealno ako vaše poslovanje djeluje tamo gdje su više valute uobičajene, ili možete omogućiti značajku automatske konverzije valute. Također možete navesti alergene kako biste točno informirali kupce.

• Korak 6: Prilagodite Dizajn Vašeg Izbornika

Odaberite iz raznih dostupnih predložaka, svaki nudi različite razine prilagodbe. Prilagodite pozadinske slike, boje, fontove teksta, okvire i više kako bi odgovarali stilu vašeg restorana. Dizajn možete mijenjati u bilo kojem trenutku bez ograničenja, čak i svakodnevno.

• Korak 7: Generirajte i Prilagodite Vaš QR Kod

Stvorite svoj prilagođeni QR kod za jednostavan pristup vašem jelovniku. Naš napredni uređivač QR kodova omogućuje vam odabir boja, stilova, pozadina, pa čak i dodavanje vašeg logotipa. Preuzmite svoj QR kod kao PDF za ispis ili kao prozirni PNG za digitalnu upotrebu. Napomena da generiranje QR koda jednostavno povezuje na stranicu vašeg jelovnika. Također možete koristiti QR generatore trećih strana bez utjecaja na vašu analitiku. Svako skeniranje se broji odvojeno od pregleda stranica, pružajući detaljnu statistiku dostupnu s vaše nadzorne ploče.

• Korak 8: Objavite svoj jelovnik

Konačno, objavite stranicu svog jelovnika. Jednom aktivirana, odmah je dostupna svima putem vaše jedinstvene poveznice ili skeniranjem QR koda.

Što je Resurs?

Resurs je vaša osobna web stranica s jedinstvenom internetskom adresom, kao što je https://cafe.qr8.es. Tipično, svaki Resurs predstavlja određeni kafić, restoran ili neku drugu vrstu poslovanja koja treba online jelovnik.

Ključne točke o Resursima:

• Jedan Resurs = Jedna Web stranica:

Svaki Resurs odgovara jednoj specifičnoj web adresi i obično predstavlja jednu fizičku lokaciju. Međutim, ako imate nekoliko identičnih objekata, možete odlučiti koristiti jedan Resurs za sve njih.

• Dodatne Stranice:

Vaš Resurs može uključivati ne samo vaš jelovnik, već i dodatne informativne stranice o vašem poslovanju, kao što su radno vrijeme, lokacija, kontakti i više.

• QR Kodovi:

Svaki Resurs ima jednu glavnu web adresu na koju QR kodovi usmjeravaju vaše kupce. Možete generirati neograničen broj QR kodova, svaki potencijalno s jedinstvenim dizajnom, ali uvijek povezujući na adresu vašeg Resursa.

• Promjena Web Adrese:

Možete promijeniti web adresu svog Resursa u bilo kojem trenutku i koliko god puta želite, pod uvjetom da ste izbrisali sve prethodno generirane QR kodove i da je nova domenska ime dostupna. Ovaj oprez sprječava zbunjenost, jer otisnuti QR kodovi uvijek upućuju na vašu izvornu web adresu. Ako promijenite adresu svog Resursa bez ažuriranja vaših otisnutih QR kodova, ti QR kodovi više neće raditi. Imajte to na umu kada razmišljate o promjeni adrese vaše web stranice.

Što je QR Kod?

A QR kod (Quick Response kod) je vrsta barkoda dizajnirana da bude lako skenirana pomoću kamere pametnog telefona ili tableta. Trenutačno preusmjerava korisnike na specifičnu web adresu, u vašem slučaju — stranicu resursa s vašim jelovnikom.

Kako to radi?

• Lako za Skeniranje:

Kupci jednostavno usmjere kameru svog pametnog telefona na QR kod. Većina uređaja ga odmah prepoznaje, bez potrebe za dodatnim aplikacijama.

• Izravan Pristup Vašem Jelovniku:

Nakon skeniranja, kupci su odmah preusmjereni na online jelovnik vašeg Resursa, jasno i praktično prikazujući vašu ponudu.

• Višestruki QR Kodovi:

Možete stvoriti neograničen broj QR kodova za istu adresu jelovnika, svaki prilagođen na drugačiji način (boje, logo, stil). To omogućava fleksibilnost za različite marketinške materijale ili stolove.

• Praćenje i Analitika:

Svako skeniranje QR koda zabilježeno je na vašoj nadzornoj ploči, omogućujući vam praćenje koliko često se vaš jelovnik pregledava, identificiranje popularnih sati posjeta i mjerenje angažmana kupaca.

Važno:

QR kodovi uvijek vode na trenutačnu web adresu vašeg Resursa. Ako promijenite adresu, prethodno otisnuti QR kodovi više neće raditi. Obavezno ažurirajte svoje QR kodove sukladno tome ako promijenite URL vašeg Resursa.

Što je Domena?

Domena je jedinstveno ime (adresa) web stranice na Internetu. Korisnici unose ovo ime u adresnu traku svog preglednika kako bi pristupili određenoj web stranici.

Domena obično se sastoji od više dijelova (razina), odvojenih točkama:

• Domena najviše razine (TLD):

Ovo je posljednji dio domene, kao što su .com, .eu, .es, .app ili .info.
Pomaže identificirati svrhu stranice ili zemlju (na primjer, .es ukazuje na to da je stranica povezana sa Španjolskom).

• Domena druge razine (SLD):

Ovo je primarni dio imena domene, poput restsify u restsify.com ili qr8 u qr8.es.
Obično odražava vaš brend, tvrtku ili glavnu temu vaše web stranice.

• Domena treće razine (Poddomena):

Poddomena je dodatni dio postavljen prije glavne domene.
Na primjer, u cafe.qr8.es, cafe je poddomena primarne domene qr8.es.

Kada kreirate svoju web stranicu s nama, obično ćete odabrati jedinstvenu poddomenu i odabrati jednu od naših postojećih glavnih domena s našeg pruženog popisa. Nudimo različite opcije domena povezane s različitim poslužiteljima smještenima širom svijeta, osiguravajući minimalna kašnjenja u učitavanju za vaše kupce.
Osim toga, ako preferirate koristiti vlastitu primarnu domenu, možemo vam pomoći da je postavite. Jednostavno kontaktirajte nas za detaljne upute ili pomoć pri registraciji vaše domene.
Za više detalja, molimo posjetite našu Stranicu s personaliziranom domenom.

Što su Responzivni Predlošci?

Responzivni predlošci automatski prilagođavaju izgled i sadržaj vaše stranice s jelovnikom veličini zaslona bilo kojeg uređaja, poput pametnih telefona, tableta ili računala. To osigurava da vaš jelovnik uvijek izgleda profesionalno i ostaje lako čitljiv, bez obzira na to kako ga vaši kupci pregledavaju. Na primjer, slike, tekstovi i gumbi će se sami preurediti ili promijeniti veličinu kako bi savršeno odgovarali zaslonu, pružajući najbolje moguće iskustvo vašim posjetiteljima bez ikakvih ručnih prilagodbi s vaše strane. Možete odabrati bilo koji od naših pruženih predložaka i biti sigurni da će vaš online jelovnik uvijek biti ispravno i privlačno prikazan.

Što su Višejezični Jelovnici?

Višejezični jelovnici omogućuju vašim kupcima da pregledaju vaš jelovnik na njihovom jeziku, čineći ga lakšim za međunarodne posjetitelje da razumiju vašu ponudu i osjećaju se ugodnije naručujući. Na našoj platformi, ova značajka radi automatski: sustav detektira jezičnu preferenciju uređaja posjetitelja i odmah prikazuje jelovnik na tom jeziku ako je prijevod dostupan.
Kada kreirate svoj jelovnik, samo trebate ispuniti sadržaj na svom primarnom jeziku. Naš sustav će zatim automatski prevesti sve stavke jelovnika, opise i ostali sadržaj na najčešće svjetske jezike koristeći strojni prijevod. Možete ručno pregledati i prilagoditi bilo koji prijevod ako je potrebno — posebno korisno za nazive brendova ili posebna jela koja se možda neće dobro prevesti.
Kupci također mogu ručno promijeniti jezik jelovnika u bilo kojem trenutku koristeći selektor jezika. To čini vaš jelovnik pristupačnim, dobrodošlim i lako razumljivim za turiste, ekspatrijate ili bilo koga tko preferira drugi jezik.

Kako Funkcionira Pretplatničko Naplaćivanje

Nakon registracije, odabira plana i dodavanja načina plaćanja, dobit ćete 15-dnevno besplatno probno razdoblje. Tijekom ovog razdoblja neće biti naplaćeno.
Jednom kada probno razdoblje završi, Stripe će automatski naplatiti vaš način plaćanja. Prva naplata događa se odmah nakon probnog razdoblja. Nakon toga, plaćanje će se izvršiti svakog kalendarskog mjeseca na isti datum kao prva naplata, osim ako ne otkažete pretplatu.
Sva pretplatnička naplata upravlja se sigurno putem Stripea. Ne pohranjujemo detalje vaše kartice — samo posljednje četiri znamenke (ako koristite bankovnu karticu), u potpunom skladu s međunarodnim sigurnosnim standardima.
Možete ažurirati svoj način plaćanja ili otkazati pretplatu u bilo kojem trenutku putem postavki vašeg računa.

Što se događa ako plaćanje ne uspije?

Nakon što vaše besplatno probno razdoblje završi, Stripe će pokušati naplatiti vaš način plaćanja. Ako plaćanje ne uspije, Stripe će automatski pokušati ponovno nekoliko puta tijekom sljedećih dana.

Evo kako to funkcionira:

• 🔹 Prvi neuspjeli pokušaj: Status vaše pretplate postaje "dospjelo".

• 🔹 Pokušaji ponovnog naplaćivanja: Stripe će ponovno pokušati naplatiti plaćanje u redovitim intervalima (na primjer, nakon 3, 5 i 7 dana).

• 🔹 Privremeno ograničenje pristupa: Tijekom tog vremena, vaš jelovnik ostaje online za vaše kupce, ali nećete moći uređivati ili upravljati njime.

• 🔹 Konačni neuspjeh: Ako svi pokušaji ponovnog naplaćivanja ne uspiju i plaćanje se ne izvrši unutar razdoblja milosti (obično 23–30 dana), vaša domena može biti oslobođena i vaša web stranica s jelovnikom može biti onemogućena ili izbrisana.

Sva obrada plaćanja automatski se obavlja putem Stripea. Ne pohranjujemo informacije o vašoj kartici, samo posljednje 4 znamenke (ako koristite bankovnu karticu), u skladu sa sigurnosnim standardima.
Metodu plaćanja možete ažurirati na svojoj stranici profila u bilo kojem trenutku kako biste izbjegli probleme.

Ako plaćanje nije dovršeno, vaša stranica će nastaviti raditi dugo vremena dok administrator ne onemogući njezin rad.
Nitko neće moći preuzeti vaše ime poddomene dok vaš resurs u potpunosti ne bude uklonjen iz sustava.
Na vašoj stranici neće se prikazivati obavijesti povezane s neplaćanjem.

Što je globalni CDN i kako ga koristimo

A CDN (Content Delivery Network) je sustav poslužitelja smještenih u različitim dijelovima svijeta. Njegova svrha je dostaviti sadržaj - poput slika, stilova i datoteka - od poslužitelja koji je fizički najbliži vašem kupcu. To pomaže web stranicama da se brže učitavaju, posebno na mobilnim uređajima ili sporijim mrežama.

U Restsify, koristimo globalni CDN za trenutačnu dostavu slika vašeg menija i dizajnerskih materijala, bez obzira gdje se vaši kupci nalaze. Kada prenesete sliku, mi automatski je pretvaramo u nekoliko formata i veličina, kao što su JPG, PNG ili WEBP, i distribuiramo ih na više poslužitelja širom svijeta.

To donosi višestruke prednosti:

• 🔹 Brže vrijeme učitavanja vašeg menija bilo gdje u svijetu

• 🔹 Automatska optimizacija za različite uređaje i veličine zaslona

• 🔹 Smanjena potrošnja podataka za vaše kupce

• 🔹 Trenutačna ažuriranja - kada promijenite fotografiju ili stil, to se brzo odražava širom svijeta

Zahvaljujući tehnologiji CDN, vaš meni izgleda sjajno i brzo se učitava - bilo da se gleda u vašem restoranu ili s druge strane svijeta.

Koju domenu odabrati?

Zapravo, bilo koju domenu koju odaberete radit će globalno — u bilo kojoj zemlji i s bilo kojeg uređaja. Jedina manja razlika leži u lokaciji fizičkih poslužitelja koji dostavljaju sadržaj vaše web stranice (uglavnom HTML i tekstualne podatke). Svi medijski datoteke (poput slika) pohranjuju se koristeći Amazonov globalni CDN, što znači da su odmah dostupni s poslužitelja širom svijeta.

Stoga je razlika u brzini učitavanja između domena minimalna—samo nekoliko milisekundi. Veće kašnjenje (do 100 milisekundi) može se dogoditi prilikom učitavanja s drugog kontinenta (na primjer, iz Europe u SAD), što iznosi samo desetinu sekunde. Ovo kašnjenje obično nije primjetno i uglavnom ovisi o veličini vaše stranice i brzini interneta kupca.

Za najbolje moguće performanse preporučujemo odabir domene koja je smještena u istoj regiji kao vaše poslovanje - ili barem na istom kontinentu. Gdje se nalaze poslužitelji svake domene možete saznati na našoj stranici osobnih domena.

Kako odabrati poddomenu

Vaša poddomena je prvi dio adrese vaše web stranice — na primjer, u sofia.qrm.es, poddomena je sofia. Trebala bi biti kratka, jednostavna i idealno uključivati ime vašeg poslovanja ili skraćenicu.
Ako se vaš restoran zove Sofia, možete koristiti sofia kao svoju poddomenu. Zatim odaberite glavnu domenu poput qrm.es, i vaša puna adresa bit će "sofia.qrm.es".
Ako vaše poslovanje ima duže ili složenije ime poput "Botanic Lounge y Café", bolje je skratiti "it—botanic-lounge" ili samo "botanic" će dobro funkcionirati. To vam daje čistu adresu poput botanic.qr8.es.

Dozvoljeno vam je koristiti do 50 znakova, pa je tako nešto poput "botanic-lounge-y-cafe.qr8.es" također moguće — ali imajte na umu da duže poddomene čine QR kodove složenijima i težima za skeniranje, posebno kada su ispisani malim slovima.

Važna pravila za poddomene:

• 🔹 Dopuštena su samo latinična slova, brojevi i crtice (-).

• 🔹 Nema razmaka, donjih crta (_), ili posebnih znakova poput ! @ # $ % ^ & * = + { } / \ | " ' < > , ?.

• 🔹 Poddomena ne može početi ili završiti s crticom.

• 🔹 Poddomene nisu osjetljive na velika i mala slova — cafe.qr8.es i CAFE.qr8.es su isto.

• 🔹 Minimalna duljina je 3 znaka.

• 🔹 Ne može početi ili završiti s točkom niti sadržavati više točaka.

Ako napravite pogrešku, ne brinite — naš ugrađeni validator će vas obavijestiti što treba ispraviti.
Stoga mudro odaberite svoju poddomenu kako bi vaša adresa bila kratka, čitljiva i lako skenirana.