INFORMACIJE

Restsify.com vas informira o svojoj Politici Privatnosti u vezi s obradom i zaštitom osobnih podataka korisnika i klijenata koji mogu biti prikupljeni tijekom pregledavanja ili ugovaranja usluga putem naših web stranica kao što su https://restsify.com, https://builder.menu, https://qr8.es, https://qr12.eu, https://qr4.one, https://qr9.app, https://qr1f.com, https://qr9.mobi, https://qr0.info, https://este.cafe, https://este.restaurant, https://restaurant-menu.eu i drugih povezanih domena.

• Upravitelj podataka: restsify.com je odgovoran za obradu vaših osobnih podataka.
• Sukladnost: Usklađeni smo s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i drugim primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.

PRIKUPLJANJE OSOBNIH PODATAKA

Prikupljamo osobne podatke kada se registrirate na našoj web stranici, pretplatite na plan, kreirate jelovnik ili interagirate s našim uslugama. Prikupljeni podaci uključuju:

• Informacije o računu: Ime, adresa e-pošte, lozinka i detalji plaćanja.
• Poslovne informacije: Ime restorana, adresa, kontakt detalji i web stranica.
• Podaci o korištenju: Informacije o tome kako koristite naše usluge, uključujući analitiku pregleda jelovnika i skeniranja QR koda.

SVRHE OBRADBE PODATAKA

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Pružanje usluge: Za pružanje i održavanje vašeg računa, generiranje vašeg online jelovnika i upravljanje vašom pretplatom.
• Korisnička podrška: Za odgovaranje na upite i rješavanje problema.
• Marketing i komunikacije: Za slanje važnih ažuriranja, promocija i poruka vezanih uz uslugu.
• Analitika i poboljšanja: Za analizu ponašanja korisnika i poboljšanje funkcionalnosti naše platforme.

PRAVNA OSNOVA ZA OBRADU

Vaše podatke obrađujemo na sljedećim pravnim osnovama:

• Ugovorna nužnost: Kada je obrada podataka potrebna za pružanje usluga na koje ste se pretplatili.
• Legitimni interesi: Kada je obrada potrebna za sigurnost, prevenciju prijevare i poboljšanje korisničkog iskustva.
• Pravna usklađenost: Kada zakon zahtijeva zadržavanje financijskih zapisa ili odgovaranje na pravne zahtjeve.
• Suglasnost: Kada izričito pristajete na primanje marketinških e-mailova ili kolačića.

ZADRŽAVANJE PODATAKA

Vaše osobne podatke zadržavamo samo onoliko koliko je potrebno za ispunjenje svrha za koje su prikupljeni ili kako to zahtijeva zakon. Po brisanju računa, sigurno brišemo ili anonimiziramo vaše podatke, osim u slučajevima kada zadržavanje zahtijeva pravne obveze.

DIJELJENJE PODATAKA & USLUGE TREĆIH STRANA

Ne prodajemo vaše osobne podatke. Međutim, možemo ih dijeliti s trećim stranama u sljedećim slučajevima:

• Procesori plaćanja: Vaši detalji plaćanja sigurno se obrađuju putem pružatelja usluga plaćanja trećih strana.
• Hosting & Infrastruktura: Naša platforma je hostana na oblak uslugama koje sigurno pohranjuju i obrađuju podatke.
• Pravne obveze: Ako to zakon zahtijeva, možemo otkriti vaše podatke vlastima.

MEĐUNARODNI PRIJENOS PODATAKA

Vaši podaci mogu biti pohranjeni i obrađeni u zemljama izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP). Ako se podaci prenose izvan EGP-a, osiguravamo adekvatnu zaštitu putem Standardnih ugovornih klauzula ili drugih pravnih mehanizama.

PRAVA KORISNIKA POD GDPR-om

Ako se nalazite u EU, imate sljedeća prava pod GDPR-om:

• Pravo na pristup: Zatražite kopiju svojih osobnih podataka.
• Pravo na ispravak: Ispravite bilo koje netočne ili nepotpune podatke.
• Pravo na brisanje: Zatražite brisanje svojih osobnih podataka.
• Pravo na ograničenje obrade: Zatražite da ograničimo obradu vaših podataka.
• Pravo na prenosivost podataka: Nabavite strukturiranu, strojno čitljivu kopiju svojih podataka.
• Pravo na prigovor: Prigovorite na obradu podataka u marketinške svrhe.
• Pravo na povlačenje suglasnosti: Povucite suglasnost u bilo kojem trenutku ako je obrada zasnovana na suglasnosti.
• Pravo na podnošenje pritužbe: Podnesite pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka.

KOLAČIĆI & TEHNOLOGIJE PRAĆENJA

Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja za poboljšanje korisničkog iskustva, poboljšanje sigurnosti i analizu korištenja web stranice. Možete upravljati svojim postavkama kolačića u postavkama preglednika.

MJERE SIGURNOSTI

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja. Međutim, nijedna online usluga ne može jamčiti apsolutnu sigurnost.

PROMJENE OVOG IZVJEŠĆA O PRIVATNOSTI

Zadržavamo pravo ažuriranja ovog Izvješća o privatnosti u bilo kojem trenutku. Promjene će biti obaviještene putem e-maila ili na našoj web stranici.

KONTAKT INFORMACIJE

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovim Izvješćem o privatnosti ili želite ostvariti svoja prava na podatke, možete nas kontaktirati na: info@restsify.com