Online bestelsysteem voor afhalen en restaurantbezorging

Restsify laat restaurants hun digitale QR-menu omzetten in een eenvoudig online bestelsysteem. Gasten kunnen het menu bekijken, gerechten in de winkelwagen zetten, kiezen voor afhalen of bezorging door het restaurant en een bestelling direct vanaf hun telefoon plaatsen. Restaurantteams ontvangen direct meldingen, beheren bestelstatussen via het dashboard of Telegram en houden alle updates realtime gesynchroniseerd.

Verander je QR-menu in een online bestelkanaal

Met online bestellen ingeschakeld wordt je digitale menu meer dan alleen een menukaart. Klanten kunnen gerechten kiezen, ze in de winkelwagen zetten, hoeveelheden aanpassen en direct vanaf dezelfde mobielvriendelijke menu-interface een bestelling verzenden.

🛒 Voeg gerechten uit het menu toe aan de winkelwagen
📱 Mobielvriendelijke afrekenpagina voor gasten
🍽️ Werkt direct binnen ondersteunde menu-sjablonen
⚡ Eenvoudig bestelproces zonder externe platforms

Afhalen en door het restaurant beheerde bezorging

Restaurants kunnen afhalen, lokale bezorging of beide aanbieden, afhankelijk van hun servicemodel. Beschikbare bestelopties worden bepaald in de restaurantinstellingen en aan klanten weergegeven tijdens het afrekenen.

🥡 Afhaalbestellingen voor klanten die het eten zelf ophalen
🛵 Door het restaurant beheerde bezorging met uw eigen bezorgproces
⚙️ Flexibele instellingen op basis van wat uw restaurant ondersteunt
📍 Duidelijke keuze voor ordertype tijdens het afrekenen

Beschikbaar in ondersteunde menu-sjablonen

De nieuwste Restsify-menu-sjablonen ondersteunen favorieten, winkelwagenfunctionaliteit en een online bestelmodus. Om bestellen in te schakelen, open de sjablooninstellingen en activeer de bezorg- of bestelfuncties voor het geselecteerde menu-ontwerp.

🎨 Ondersteund door de nieuwste menu-sjablonen
⭐ Favorietenmodus voor makkelijker selecteren van items
🛒 Winkelwagenmodus voor online bestellingen
🔧 Geactiveerd via sjablooninstellingen

Bestelbeheer in het restaurantdashboard

Elke nieuwe bestelling verschijnt in het restaurantdashboard met klantgegevens, geselecteerde gerechten, hoeveelheden, opmerkingen, ordertype en huidige status. Uw team kan het volledige bestelproces vanaf één plek beheren.

📥 Bestellingen verschijnen direct in het dashboard
👤 Klantcontact- en bestelgegevens
🍕 Bestelde gerechten, hoeveelheden en opmerkingen
✅ Bestellingen accepteren, weigeren, bereiden en voltooien

Telegrammeldingen voor nieuwe bestellingen

Restsify ondersteunt Telegrammeldingen voor bestellingen. Om dit te configureren, ga naar de resource-instellingen van uw restaurant, open het gedeelte 'Meldingen', voeg een meldingskanaal toe en abonneer het op het evenement 'Nieuwe bestelling'.

🔔 Directe Telegrammeldingen voor nieuwe bestellingen
📡 Meldingskanalen geconfigureerd per restaurantresource
🧩 Abonnement op het 'nieuwe bestelling'-evenement
👥 Handig voor managers, keukenpersoneel of bezorgers

Bestellingen direct beheren vanuit Telegram

De Telegram-integratie is niet beperkt tot meldingen. Uw team kan bestellingsstatussen rechtstreeks vanuit Telegram beheren: een bestelling accepteren, weigeren of naar de volgende stap in de geconfigureerde workflow zetten.

✅ Bestellingen accepteren via Telegram
❌ Bestellingen weigeren wanneer nodig
➡️ Bestellingen naar de volgende status verplaatsen
⏱️ Snelle acties tijdens drukke uren in het restaurant

Realtime status-synchronisatie

Bestelstatusupdates worden gesynchroniseerd tussen het restaurantdashboard en Telegram. Wanneer uw team de status op één plek wijzigt, wordt de nieuwste status overal weergegeven, waardoor het personeel afgestemd blijft.

🔄 Dashboard en Telegram blijven synchroon
📲 Statuswijzigingen zijn zichtbaar voor klanten
👨‍🍳 Het personeel ziet altijd de meest recente bestelstatus
🧠 Minder fouten door dubbele handmatige updates

Klantupdates over bestelstatus

Klanten kunnen de voortgang van hun bestelling volgen terwijl de statussen veranderen. Dit vermindert verwarring en geeft gasten een duidelijker beeld of hun bestelling is geaccepteerd, in voorbereiding is, klaar is voor afhaling of in de bezorgfase zit.

👁️ Klanten zien statuswijzigingen van hun bestelling
📦 Duidelijke voortgang voor afhaal- en bezorgbestellingen
💬 Minder behoefte aan handmatige toelichting
✅ Betere klantbeleving na het afrekenen

Bescherming tegen misbruik of ongewenste bestellingen

Restsify bevat een bansysteem voor problematische of terugkerende klanten. Restaurants kunnen dit gebruiken om spam, herhaalde valse bestellingen of ongewenst gedrag van specifieke klanten te verminderen.

🛡️ Bansysteem voor hinderlijke of misbruikende klanten
🚫 Helpt herhaalde valse bestellingen voorkomen
📉 Vermindert ruis voor restaurantpersoneel
🔐 Geeft restaurants meer controle over de bestelstroom

In alle plannen inbegrepen

Online bestellen voor afhalen en door het restaurant beheerde bezorging is beschikbaar in alle Restsify-plannen, ook in het gratis plan. Plangrenzen gelden voor menu-inhoud, zoals het aantal gerechten, terwijl de bestelfunctionaliteit gebruikt kan worden als onderdeel van de ondersteunde menu-instelling.

✅ Beschikbaar in alle plannen
🎁 Inbegrepen in het gratis plan
🍽️ Werkt met ondersteunde sjablonen
📊 Gebruikt hetzelfde restaurantdashboard en menustructuur

Eenvoudige installatie voor restaurants

Om bestellingen te accepteren schakelt u de bestelopties in bij de sjablooninstellingen, configureert u uw afhaal- of bezorgopties en stelt u notificatiekanalen in als uw team ordermeldingen in Telegram wil ontvangen.