Sistem de comenzi online pentru ridicare și livrare de către restaurant

Restsify le permite restaurantelor să transforme meniul digital cu QR într-un sistem simplu de comandă online. Oaspeții pot răsfoi meniul, adăuga preparate în coș, alege ridicarea sau livrarea gestionată de restaurant și trimite comanda direct de pe telefon. Echipele restaurantului primesc notificări instantanee, gestionează statusul comenzilor din dashboard sau Telegram și mențin toate actualizările sincronizate în timp real.

Transformați meniul QR într-un canal de comandă online

Cu funcția de comandă online activată, meniul digital devine mai mult decât un simplu afișaj al preparatelor. Clienții pot selecta produse din meniu, le pot adăuga în coș, modifica cantitățile și trimite comanda din aceeași interfață optimizată pentru mobil.

🛒 Adăugați preparate din meniu în coș
📱 Finalizare a comenzii optimizată pentru mobil pentru oaspeți
🍽️ Funcționează direct în șabloanele de meniu compatibile
⚡ Flux de comandă simplu fără platforme externe

Ridicare și livrare gestionată de restaurant

Restaurantele pot oferi ridicare, livrare locală sau ambele, în funcție de modelul lor de servicii. Opțiunile disponibile sunt controlate din setările restaurantului și sunt afișate clienților în timpul finalizării comenzii.

🥡 Comenzi pentru ridicare pentru clienți care preiau mâncarea personal
🛵 Livrare gestionată de restaurant folosind propriul proces de livrare
⚙️ Setări flexibile în funcție de ce suportă restaurantul
📍 Selectare clară a tipului de comandă la finalizarea comenzii

Disponibil în șabloanele de meniu compatibile

Cele mai noi șabloane de meniu Restsify acceptă favorite, funcționalitate de coș și modul de comandă online. Pentru a activa comenzile, deschide setările șablonului și activează funcțiile de livrare sau comandă pentru designul de meniu selectat.

🎨 Acceptat de cele mai noi șabloane de meniu
⭐ Modul favorite pentru o selecție mai ușoară a produselor
🛒 Modul coș pentru comenzile online
🔧 Activat din setările șablonului

Gestionarea comenzilor în panoul restaurantului

Fiecare comandă nouă apare în panoul restaurantului cu detaliile clientului, felurile selectate, cantitățile, notele, tipul comenzii și starea curentă. Echipa ta poate gestiona întregul flux de comenzi dintr-un singur loc.

📥 Afișare instantă a comenzilor în panoul de control
👤 Date de contact ale clientului și informații despre comandă
🍕 Feluri comandate, cantități și note
✅ Acceptare, respingere, pregătire și finalizare a comenzilor

Notificări Telegram pentru comenzi noi

Restsify acceptă notificări Telegram pentru evenimente legate de comenzi. Pentru a configura, accesează setările resursei restaurantului, deschide secțiunea de notificări, adaugă un canal de notificare și abonează-l la evenimentul de creare a unei comenzi.

🔔 Alertă instantă pe Telegram pentru comenzile noi
📡 Canale de notificare configurate pentru fiecare resursă a restaurantului
🧩 Abonare la evenimentul de creare a comenzii
👥 Util pentru manageri, personalul bucătăriei sau operatorii de livrare

Gestionarea comenzilor direct din Telegram

Integrarea Telegram nu se limitează la notificări. Echipa ta poate gestiona statusul comenzilor direct din Telegram: poate accepta o comandă, o poate respinge sau o poate muta înainte prin fluxul de lucru configurat.

✅ Acceptați comenzi din Telegram
❌ Respingeți comenzile când este necesar
➡️ Mută comenzile la următorul status
⏱️ Acțiuni rapide în orele aglomerate ale restaurantului

Sincronizare a statusului în timp real

Actualizările de status ale comenzilor sunt sincronizate între panoul restaurantului și Telegram. Când echipa ta schimbă statusul într-un loc, starea curentă se reflectă peste tot, ajutând personalul să rămână aliniat.

🔄 Panoul restaurantului și Telegram rămân sincronizate
📲 Schimbările de status sunt vizibile pentru clienți
👨‍🍳 Personalul vede întotdeauna starea actuală a comenzii
🧠 Mai puține greșeli cauzate de actualizări manuale duplicate

Actualizări ale statusului comenzii pentru clienți

Clienții pot urmări progresul comenzii pe măsură ce statusurile se schimbă. Acest lucru reduce confuzia și oferă oaspeților o înțelegere mai clară dacă comanda lor este acceptată, în pregătire, gata pentru ridicare sau în curs de livrare.

👁️ Clienții văd schimbările de status ale comenzii
📦 Progres clar pentru comenzile de ridicare și livrare
💬 Mai puțină nevoie de clarificări manuale
✅ O experiență mai bună pentru clienți după finalizarea comenzii

Protecție împotriva comenzilor abuzive sau nedorite

Restsify include un sistem de banare pentru clienți problematici sau recidiviști. Restaurantele îl pot folosi pentru a reduce spamul, comenzile false repetate sau comportamentul nedorit din partea anumitor clienți.

🛡️ Sistem de banare pentru clienți neplăcuți sau abuzivi
🚫 Ajută la prevenirea comenzilor false repetate
📉 Reduce zgomotul pentru personalul restaurantului
🔐 Oferă restaurantelor mai mult control asupra fluxului de comenzi

Inclus în toate planurile

Comenzile online pentru ridicare și livrare gestionată de restaurant sunt disponibile în toate planurile Restsify, inclusiv în planul gratuit. Limitările planului se aplică conținutului meniului, de exemplu numărul de preparate, iar funcțiile de comandare pot fi folosite ca parte a configurării meniului suportate.

✅ Disponibil în toate planurile
🎁 Inclus în planul gratuit
🍽️ Funcționează cu șabloanele acceptate
📊 Folosește același panou de control al restaurantului și aceeași structură a meniului

Configurare simplă pentru restaurante

Pentru a începe să primiți comenzi, activați funcțiile de comandă în setările șablonului, configurați opțiunile de ridicare sau livrare și setați canalele de notificare dacă echipa dumneavoastră dorește să primească alerte de comandă în Telegram.