Система онлайн-замовлень для самовивозу та доставки від ресторану

Restsify дозволяє ресторанам перетворити цифрове QR-меню на просту систему онлайн-замовлень. Гості можуть переглядати меню, додавати страви в кошик, обирати самовивіз або доставку, яку керує ресторан, та оформлювати замовлення прямо зі свого телефону. Команда закладу отримує миттєві повідомлення, керує статусами замовлень із панелі або через Telegram, а всі оновлення синхронізуються в реальному часі.

Перетворіть QR-меню на канал онлайн-замовлень

Коли ввімкнено онлайн-замовлення, ваше цифрове меню стає не просто переліком страв. Клієнти можуть вибирати позиції, додавати їх у кошик, змінювати кількість і надсилати замовлення безпосередньо з того ж мобільного інтерфейсу меню.

🛒 Додавайте страви з меню до кошика
📱 Мобільна сторінка оформлення замовлення для гостей
🍽️ Працює безпосередньо в підтримуваних шаблонах меню
⚡ Простий процес замовлення без сторонніх платформ

Самовивіз і доставка, що керується рестораном

Ресторани можуть пропонувати самовивіз, місцеву доставку або обидва варіанти залежно від моделі обслуговування. Доступні опції замовлення керуються налаштуваннями ресторану і показуються клієнтам під час оформлення.

🥡 Замовлення на самовивіз для клієнтів, які забирають їжу самостійно
🛵 Доставка, якою керує ресторан, за вашим власним процесом
⚙️ Гнучкі налаштування відповідно до можливостей вашого ресторану
📍 Зрозумілий вибір типу замовлення під час оформлення

Доступно в підтримуваних шаблонах меню

Останні шаблони меню Restsify підтримують улюблені позиції, кошик і режим онлайн-замовлень. Щоб увімкнути замовлення, відкрийте налаштування шаблону та активуйте функції доставки або оформлення для вибраного дизайну меню.

🎨 Підтримується в останніх шаблонах меню
⭐ Режим улюблених для простішого вибору страв
🛒 Режим кошика для онлайн-замовлень
🔧 Активується в налаштуваннях шаблону

Управління замовленнями в панелі ресторану

Кожне нове замовлення з'являється в панелі ресторану з даними клієнта, вибраними стравами, кількостями, нотатками, типом замовлення та поточним статусом. Ваша команда може керувати всім процесом замовлення з одного місця.

📥 Миттєве відображення замовлення в панелі
👤 Контактні дані клієнта та інформація про замовлення
🍕 Замовлені страви, кількості та нотатки
✅ Приймайте, відхиляйте, готуйте та завершайте замовлення

Повідомлення в Telegram про нові замовлення

Restsify підтримує повідомлення в Telegram про події замовлень. Щоб налаштувати це, перейдіть у налаштування ресурсу ресторану, відкрийте розділ повідомлень, додайте канал повідомлень і підпишіть його на подію створення замовлення.

🔔 Миттєві оповіщення в Telegram про нові замовлення
📡 Канали повідомлень налаштовуються для кожного ресурсу ресторану
🧩 Підписка на подію створення замовлення
👥 Корисно для менеджерів, кухарів або операторів доставки

Керуйте замовленнями прямо з Telegram

Інтеграція з Telegram не обмежується сповіщеннями. Ваша команда може керувати статусами замовлень прямо в Telegram: прийняти замовлення, відхилити його або перевести на наступний етап згідно з налаштованим робочим процесом.

✅ Приймати замовлення з Telegram
❌ Відхиляти замовлення за потреби
➡️ Переводити замовлення на наступний статус
⏱️ Швидкі дії в години пік роботи ресторану

Синхронізація статусів в реальному часі

Оновлення статусу замовлення синхронізуються між панеллю ресторану та Telegram. Коли ваша команда змінює статус в одному місці, останній стан відображається скрізь, що допомагає персоналу залишатися в курсі.

🔄 Панель і Telegram залишаються синхронізованими
📲 Зміни статусу видно клієнтам
👨‍🍳 Персонал завжди бачить актуальний стан замовлення
🧠 Менше помилок через дублювання ручних оновлень

Оновлення статусу замовлення для клієнтів

Клієнти можуть відстежувати прогрес свого замовлення у міру зміни статусів. Це зменшує невизначеність і дає гостям чіткіше розуміння того, чи замовлення прийнято, готується, готове до самовивозу або знаходиться на етапі доставки.

👁️ Клієнти бачать зміни статусу замовлення
📦 Чіткий прогрес для замовлень на самовивіз та доставку
💬 Менше потреби у ручних уточненнях
✅ Кращий досвід клієнтів після оформлення замовлення

Захист від зловмисних або небажаних замовлень

Restsify має систему блокування для проблемних чи повторних клієнтів. Ресторани можуть використовувати її, щоб зменшити спам, повторні фейкові замовлення або небажану поведінку від конкретних клієнтів.

🛡️ Система блокування настирливих або образливих клієнтів
🚫 Допомагає запобігати повторним фейковим замовленням
📉 Зменшує зайві повідомлення для персоналу ресторану
🔐 Надає ресторанам більший контроль над потоком замовлень

Включено у всі плани

Онлайн-замовлення для самовивозу та доставки, яку здійснює ресторан, доступні в усіх планах Restsify, включно з безкоштовним. Обмеження планів стосуються вмісту меню, наприклад кількості страв, тоді як функції прийому замовлень працюють у межах підтримуваного налаштування меню.

✅ Доступно у всіх планах
🎁 Включено у безкоштовний план
🍽️ Працює з підтримуваними шаблонами
📊 Використовує ту саму панель керування рестораном та структуру меню

Просте налаштування для ресторанів

Щоб почати приймати замовлення, увімкніть функції замовлення в налаштуваннях шаблону, налаштуйте параметри самовивозу або доставки, та додайте канали сповіщень, якщо ваша команда хоче отримувати повідомлення про замовлення в Telegram.