Política de privadesa

INFORMACIÓ

Restsify.com t'informa sobre la seva Política de privadesa relativa al tractament i la protecció de les dades personals d'usuaris i clients que es poden recollir en navegar o contractar serveis a través dels nostres llocs web com https://restsify.com, https://builder.menu, https://qrm.es, https://qr12.eu, https://qr4.one, https://qr9.app, https://qr1f.com, https://qr9.mobi, https://qr0.info, https://este.cafe, https://este.restaurant, https://restaurant-menu.eu i altres dominis associats.

• Responsable del tractament: restsify.com és responsable del tractament de les teves dades personals.
• Compliment: Complim el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i altres lleis aplicables en matèria de protecció de dades.

RECOLLIDA DE DADES PERSONALS

Recopilem dades personals quan et registres al nostre lloc web, et subscrius a un pla, crees un menú o interactues amb els nostres serveis. Les dades que recopilem inclouen:

• Informació del compte: nom, adreça de correu electrònic, contrasenya i dades de pagament.
• Informació del negoci: nom del restaurant, adreça, dades de contacte i lloc web.
• Dades d'ús: informació sobre com utilitzes els nostres serveis, incloent-hi anàlisis de visualitzacions del menú i escaneigs de codis QR.

FINALITATS DEL TRACTAMENT DE DADES

Processem les teves dades personals per a les finalitats següents:

• Prestació del servei: Per proporcionar i mantenir el teu compte, generar el teu menú en línia i gestionar la teva subscripció.
• Atenció al client: Per respondre a consultes i resoldre incidències.
• Marketing i comunicacions: Per enviar-te actualitzacions importants, promocions i missatges relacionats amb el servei.
• Anàlisi i millores: Per analitzar el comportament dels usuaris i millorar la funcionalitat de la nostra plataforma.

BASE LEGAL DEL TRACTAMENT

Processem les teves dades d'acord amb les següents bases legals:

• Necessitat contractual: Quan el tractament de dades és necessari per proporcionar els serveis als quals t'has subscrit.
• Interessos legítims: Quan el tractament és necessari per a la seguretat, la prevenció del frau i per millorar l'experiència de l'usuari.
• Compliment legal: Quan la llei exigeix conservar registres financers o respondre a sol·licituds legals.
• Consentiment: Quan accepteu explícitament rebre correus electrònics de màrqueting o l'ús de cookies.

RETENCIÓ DE DADES

Conservem les vostres dades personals només el temps necessari per complir els fins per als quals es van recollir o segons exigeixi la llei. En eliminar el compte, esborrem o anonimitzem les vostres dades de manera segura, excepte quan la retenció sigui requerida per obligacions legals.

COMUNICACIÓ DE DADES I SERVEIS DE TERCERS

No venem les vostres dades personals. Tanmateix, les podem compartir amb tercers en els casos següents:

• Processadors de pagaments: Les vostres dades de pagament són processades de forma segura per proveïdors de pagament de tercers.
• Allotjament i infraestructura: La nostra plataforma està allotjada en serveis en el núvol que emmagatzemen i processen les dades de manera segura.
• Obligacions legals: Si la llei ho exigeix, podem revelar les vostres dades a les autoritats.

TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS DE DADES

Les vostres dades poden ser emmagatzemades i processades en països fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEE). Si les dades es transfereixen fora de l'EEE, garantim una protecció adequada mitjançant Clàusules Contractuals Estàndard o altres mecanismes legals.

DRETS DE L'USUARI SEGONS EL RGPD

Si us trobeu a la UE, teniu els següents drets segons el RGPD:

• Dret d'accés: Sol·licitar una còpia de les vostres dades personals.
• Dret de rectificació: Corregir dades inexactes o incompletes.
• Dret d'esborrament: Sol·licitar l'eliminació de les vostres dades personals.
• Dret a restringir el tractament: Sol·licitar que limitem el tractament de les vostres dades.
• Dret a la portabilitat de les dades: Obtenir una còpia estructurada i llegible per a màquina de les vostres dades.
• Dret d'oposició: Oposar-se al tractament de dades amb finalitats de màrqueting.
• Dret a retirar el consentiment: Retirar el consentiment en qualsevol moment si el tractament es basa en el consentiment.
• Dret a presentar una reclamació: Presentar una queixa davant una autoritat de protecció de dades.

COOKIES I TECNOLOGIES DE SEGUIMENT

Utilitzem cookies i tecnologies de seguiment similars per millorar l'experiència de l'usuari, reforçar la seguretat i analitzar l'ús del lloc web. Podeu gestionar les preferències de cookies a la configuració del navegador.

MESURES DE SEGURETAT

Apliquem mesures tècniques i organitzatives per protegir les vostres dades contra l'accés no autoritzat, l'alteració, la divulgació o la destrucció. Tanmateix, cap servei en línia pot garantir una seguretat absoluta.

CANVIS EN AQUESTA POLÍTICA DE PRIVACITAT

Ens reservem el dret d'actualitzar aquesta Política de Privacitat en qualsevol moment. Els canvis seran notificats mitjançant correu electrònic o a través del nostre lloc web.

INFORMACIÓ DE CONTACTE

Si teniu preguntes sobre aquesta Política de Privacitat o voleu exercir els vostres drets sobre dades, podeu contactar-nos a: info@restsify.com