Sistema de comandes en línia per a recollida i lliurament pel restaurant

Restsify permet als restaurants convertir el seu menú QR digital en un sistema de comandes en línia senzill. Els clients poden consultar el menú, afegir plats al carret, triar recollida o lliurament gestionat pel restaurant i enviar la comanda directament des del telèfon. L'equip del restaurant pot rebre notificacions instantànies, gestionar l'estat de les comandes des del tauler o Telegram i mantenir totes les actualitzacions sincronitzades en temps real.

Converteix el teu menú QR en un canal de comandes en línia

Amb les comandes en línia activades, el teu menú digital és més que una llista de plats. Els clients poden seleccionar plats, afegir-los al carret, ajustar les quantitats i enviar una comanda directament des de la mateixa interfície del menú adaptada a mòbils.

🛒 Afegeix plats del menú al carret
📱 Procés de pagament adaptat a mòbils per als clients
🍽️ Funciona directament dins de les plantilles de menú compatibles
⚡ Flux de comandes senzill sense plataformes externes

Recollida i lliurament gestionat pel restaurant

Els restaurants poden oferir recollida, lliurament local o ambdós, segons el seu model de servei. Les opcions d'encàrrec disponibles es controlen des de la configuració del restaurant i es mostren als clients durant el procés de compra.

🥡 Comandes per recollida per a clients que recullen el menjar ells mateixos
🛵 Lliurament gestionat pel restaurant amb el vostre propi procés de lliurament
⚙️ Configuració flexible segons el que admeti el vostre restaurant
📍 Selecció clara del tipus d'encàrrec durant el procés de compra

Disponible en plantilles de menú compatibles

Les darreres plantilles de menú de Restsify admeten favorits, funcionalitat de carretó i mode de comanda en línia. Per activar les comandes, obriu la configuració de la plantilla i activeu les funcions de lliurament o comandes per al disseny de menú seleccionat.

🎨 Compatible amb les darreres plantilles de menú
⭐ Mode de favorits per fer més fàcil seleccionar articles
🛒 Mode carretó per a comandes en línia
🔧 Activat des de la configuració de la plantilla

Gestió d'encàrrecs des del panell del restaurant

Cada nova comanda apareix al panell del restaurant amb les dades del client, els plats seleccionats, les quantitats, les notes, el tipus de comanda i l'estat actual. L'equip pot gestionar tot el procés de comanda des d'un sol lloc.

📥 Visualització immediata de la comanda al panell
👤 Contacte del client i informació de la comanda
🍕 Plats demanats, quantitats i notes
✅ Acceptar, rebutjar, preparar i completar comandes

Notificacions per Telegram per a noves comandes

Restsify admet notificacions per Telegram per a esdeveniments de comandes. Per configurar-ho, aneu a la configuració del recurs del restaurant, obriu la secció de notificacions, afegiu un canal de notificacions i subscriviu-lo a l'esdeveniment de nova comanda.

🔔 Alertes instantànies per Telegram per a noves comandes
📡 Canals de notificació configurats per a cada recurs del restaurant
🧩 Subscripció a l'esdeveniment de creació de comandes
👥 Útil per a gestors, personal de cuina o operadors de repartiment

Gestió de comandes directament des de Telegram

La integració amb Telegram no es limita a les notificacions. L'equip pot gestionar els estats de les comandes directament des de Telegram: acceptar una comanda, rebutjar-la o avançar-la a través del flux de treball configurat.

✅ Acceptar comandes des de Telegram
❌ Rebutjar comandes quan calgui
➡️ Avançar les comandes a l'estat següent
⏱️ Accions ràpides durant les hores punta del restaurant

Sincronització d'estats en temps real

Les actualitzacions d'estat de comanda es sincronitzen entre el panell del restaurant i Telegram. Quan l'equip canvia l'estat en un lloc, l'estat més recent es reflecteix a tot arreu, ajudant el personal a mantenir-se coordinat.

🔄 El panell i Telegram es mantenen sincronitzats
📲 Els canvis d'estat són visibles per als clients
👨‍🍳 El personal veu sempre l'estat més recent de la comanda
🧠 Menys errors per actualitzacions manuals duplicades

Actualitzacions d'estat per als clients

Els clients poden seguir el progrés de la seva comanda a mesura que canvien els estats. Això ajuda a reduir la confusió i dóna als clients una comprensió més clara de si la seva comanda està acceptada, en preparació, a punt per a recollida o en procés de lliurament.

👁️ Els clients veuen els canvis d'estat de la comanda
📦 Progrés clar per a comandes de recollida i lliurament
💬 Menys necessitat de clarificació manual
✅ Millor experiència del client després del procés de compra

Protecció contra comandes abusives o no desitjades

Restsify inclou un sistema de bloqueig per a clients problemàtics o repetitius. Els restaurants el poden utilitzar per reduir l'spam, comandes falses repetides o comportaments no desitjats d'alguns clients.

🛡️ Sistema de bloqueig per a clients molestos o abusius
🚫 Ajuda a prevenir comandes falses repetides
📉 Redueix les interrupcions per al personal del restaurant
🔐 Dona als restaurants més control sobre el flux de comandes

Inclòs en tots els plans

Les comandes en línia per a recollida i l'entrega gestionada pel restaurant estan disponibles a tots els plans de Restsify, inclòs el pla gratuït. Els límits del pla s'apliquen al contingut del menú, com el nombre de plats, mentre que les funcions de comanda es poden utilitzar com a part de la configuració de menú compatible.

✅ Disponible en tots els plans
🎁 Inclòs en el pla gratuït
🍽️ Funciona amb plantilles compatibles
📊 Utilitza el mateix panell de control del restaurant i l'estructura del menú

Configuració senzilla per a restaurants

Per començar a acceptar comandes, activeu les funcions de comanda a la configuració de la plantilla, configureu les opcions de recollida o d'entrega i afegiu canals de notificació si l'equip vol rebre alertes de comandes a Telegram.