Často kladené otázky
Jak vytvořit vaše online menu
Při registraci budete provedeni jednoduchým procesem o 8 krocích, od vytvoření vašeho účtu po spuštění vašeho plně funkčního menu s přizpůsobeným QR kódem, připraveným ke sdílení s vašimi zákazníky.
Naše platforma je navržena tak, aby byla intuitivní, ale zároveň plná profesionálních funkcí.
Pokud máte v kterémkoli bodě potíže, stačí nás kontaktovat — jsme připraveni pomoci!.
Krok 1: Vytvořte svůj účet
Krok 2: Vyberte si svůj předplatný plán
Krok 3: Přidejte způsob platby
Krok 4: Vytvořte svůj zdroj menu
Krok 5: Nastavte své menu
Krok 6: Přizpůsobte design svého menu
Krok 7: Generujte a přizpůsobte svůj QR kód
Krok 8: Publikujte své menu
Nejprve se musíte zaregistrovat poskytnutím vašeho skutečného jména, příjmení a e-mailové adresy. Váš e-mail bude použit jako vaše přihlašovací jméno a také sem budou zasílány důležité oznámení. Volitelně můžete přidat své telefonní číslo a daňové identifikační číslo, pokud potřebujete faktury pro účetní účely. Nakonec potvrďte, že souhlasíte s podmínkami a politikami našeho webu zaškrtnutím požadovaného políčka.
Poté si vyberete předplatný plán, který nejlépe vyhovuje vašim potřebám. V současné době nabízíme dva hlavní plány: Standard a Standard Plus. Standardní plán je obvykle dostatečný pro většinu restaurací nebo kaváren, protože je neobvyklé mít na jednom menu více než 100 položek. Svůj plán můžete kdykoli později upgradovat nebo downgradovat, pokud se vaše potřeby změní.
Dále přidáte způsob platby prostřednictvím Stripe. Tímto způsobem může být bankovní karta nebo jakýkoli jiný způsob platby podporovaný Stripe. Vaše platební údaje jsou vyžadovány, ale žádné poplatky nebudou účtovány až do konce 15denní zkušební doby. Pokud po zkušební době dojde k selhání platby, dočasně ztratíte práva na úpravy a po určité době může být vaše doména uvolněna pro ostatní.
Po nastavení způsobu platby vytvoříte svůj jedinečný webový web menu (nazývaný "Zdroj"). Vyberte si krátké, zapamatovatelné jméno a vyberte jednu z našich mnoha dostupných domén. Doporučujeme vybrat server domény co nejblíže vaší geografické poloze pro optimální rychlost načítání, i když rozdíly v umístění serverů ovlivňují výkon jen mírně. Obsah, jako jsou obrázky a styly, je uložen globálně, což zajišťuje rychlý přístup bez ohledu na váš vybraný server. V této fázi můžete také vybrat jazyky pro automatické překlady.
Nyní vytvořte své skutečné menu nebo kontaktujte nás pro digitalizaci vašeho menu ze zdrojů. Poskytněte název menu a volitelně popis. Můžete si nyní vybrat měnu vašeho menu nebo ji vybrat později při nastavování cen. Původně stačí vyplnit hlavní jazyk; všechny ostatní jazyky budou přeloženy automaticky. Tyto překlady můžete kdykoli ručně upravit.
Poté vytvořte kategorie (např. Snídaně, Oběd). Kategorie lze seskupit, pokud je to žádoucí — například oddělit položky baru od kuchyňských položek nebo přidat další speciální služby, jako je vodní dýmka. Každá kategorie může obsahovat krátký popis a obrázek a můžete nastavit rozvrh, kdy se mají objevit (např. položky snídaně dostupné od 8:00 do 10:00, pouze ve všední dny).
V rámci kategorií přidáte jednotlivé položky menu s vlastními názvy, popisy a obrázky (až několik fotografií, ale obvykle stačí jedna). Každá položka může mít několik cen (např. cena za sklenici a za láhev). Můžete také specifikovat měření (gramy, litry, kusy atd.) a vybrat měnu, pokud je aktivován režim více měn. Režim více měn je ideální, pokud váš podnik funguje tam, kde jsou běžné více měny, nebo můžete povolit funkci automatické konverze měny. Můžete také specifikovat alergeny, aby zákazníci byli přesně informováni.
Vyberte si z různých dostupných šablon, z nichž každá nabízí různé úrovně přizpůsobení. Upravte obrázky na pozadí, barvy, písma textu, okraje a další, aby odpovídaly stylu vaší restaurace. Design můžete kdykoli změnit bez omezení, dokonce i denně.
Vytvořte si vlastní QR kód pro snadný přístup k vašemu menu. Náš pokročilý editor QR kódů vám umožní vybrat barvy, styly, pozadí a dokonce přidat vaše logo. Stáhněte si svůj QR kód jako PDF pro tisk nebo jako průhledné PNG pro digitální použití. Vezměte na vědomí, že generování QR kódu pouze odkazuje na stránku vašeho menu. Můžete také použít generátory QR kódů od třetích stran, aniž by to ovlivnilo vaši analytiku. Každé skenování se počítá zvlášť od zobrazení stránky, což poskytuje podrobné statistiky přístupné z vašeho řídicího panelu.
Nakonec publikujte stránku svého menu. Jakmile je aktivována, je okamžitě dostupná všem prostřednictvím vašeho jedinečného odkazu nebo skenováním QR kódu.
Co je to Zdroj?
Zdroj je vaše osobní webová stránka s jedinečnou internetovou adresou, jako je https://cafe.qr8.es. Typicky každý Zdroj reprezentuje konkrétní kavárnu, restauraci nebo jiný typ podniku, který potřebuje online menu.
Klíčové body o Zdrojích:
Jeden Zdroj = Jedna Webová stránka:
Dodatečné Stránky:
QR Kódy:
Změna Webové Adresy:
Každý Zdroj odpovídá jedné konkrétní webové adrese a typicky reprezentuje jedno fyzické místo. Pokud však máte několik identických zařízení, můžete se rozhodnout použít jeden Zdroj pro všechny z nich.
Váš Zdroj může obsahovat nejen vaše menu, ale také další informační stránky o vašem podniku, jako jsou otevírací hodiny, umístění, kontakty a další.
Každý Zdroj má jednu hlavní webovou adresu, na kterou QR kódy směřují vaše zákazníky. Můžete generovat neomezené množství QR kódů, každý potenciálně s unikátním designem, ale vždy odkazující na adresu vašeho Zdroje.
Můžete kdykoliv a kolikrát chcete změnit webovou adresu vašeho Zdroje, za předpokladu, že jste smazali všechny dříve vygenerované QR kódy a nové doménové jméno je dostupné. Toto opatření zabraňuje zmatení, protože tištěné QR kódy vždy ukazují na vaši původní webovou adresu. Pokud změníte adresu vašeho Zdroje bez aktualizace vašich tištěných QR kódů, tyto QR kódy již nebudou fungovat. Mějte to na paměti, když uvažujete o změně adresy vašeho webu.
Co je QR Kód?
A QR kód (Quick Response kód) je typ čárového kódu navržený tak, aby byl snadno skenovatelný pomocí kamery chytrého telefonu nebo tabletu. Okamžitě přesměruje uživatele na konkrétní webovou adresu, ve vašem případě — stránku zdroje s vaším menu.
Jak to funguje?
Snadno Skenovatelný:
Přímý Přístup k Vašemu Menu:
Více QR Kódů:
Sledování a Analytika:
Zákazníci jednoduše namíří kameru svého chytrého telefonu na QR kód. Většina zařízení ho okamžitě rozpozná, bez potřeby dalších aplikací.
Po skenování jsou zákazníci okamžitě přeneseni na online menu vašeho Zdroje, kde jsou vaše nabídky zobrazeny jasně a pohodlně.
Můžete vytvořit neomezené množství QR kódů pro stejnou adresu menu, každý přizpůsobený jinak (barvy, logo, styl). To umožňuje flexibilitu pro různé marketingové materiály nebo stoly.
Každé skenování QR kódu je zaznamenáno ve vašem řídicím panelu, což vám umožňuje sledovat, jak často je vaše menu zobrazeno, identifikovat oblíbené návštěvní hodiny a měřit zapojení zákazníků.
Důležité:
QR kódy vždy vedou na aktuální webovou adresu vašeho Zdroje. Pokud změníte adresu, dříve vytištěné QR kódy již nebudou fungovat. Pokud změníte URL adresu vašeho Zdroje, nezapomeňte aktualizovat vaše QR kódy.
Co je Doména?
Doména je jedinečný název (adresa) webové stránky na internetu. Uživatelé zadávají tento název do adresního řádku svého prohlížeče, aby přistoupili k určité webové stránce.
Doména typicky sestává z několika částí (úrovní), oddělených tečkami:
Doména nejvyššího řádu (TLD):
Doména druhého řádu (SLD):
Doména třetího řádu (Subdoména):
To je poslední část domény, jako .com, .eu, .es, .app nebo .info.
Pomáhá identifikovat účel stránky nebo zemi (například .es naznačuje, že stránka je spojena se Španělskem).
To je hlavní část názvu domény, jako restsify v restsify.com nebo qr8 v qr8.es.
Typicky odráží vaši značku, společnost nebo hlavní téma vašeho webu.
Subdoména je dodatečná sekce umístěná před hlavní doménou.
Například v cafe.qr8.es je cafe subdoménou primární domény qr8.es.
Při vytváření vašeho webu s námi si obvykle vyberete unikátní subdoménu a vyberete jednu z našich existujících hlavních domén z našeho poskytnutého seznamu. Nabízíme různé možnosti domén spojené s různými servery umístěnými po celém světě, což zajišťuje minimální zpoždění načítání pro vaše zákazníky.
Dále, pokud preferujete použití vaší vlastní primární domény, můžeme vám pomoci ji nastavit. Stačí nás kontaktovat pro podrobné instrukce nebo pomoc s registrací vaší domény.
Pro více detailů, prosím, navštivte naši stránku Personalizovaná Doména.
Co jsou Responzivní Šablony?
Responzivní šablony automaticky přizpůsobí rozložení a obsah vaší menu stránky velikosti obrazovky jakéhokoli zařízení, jako jsou smartphony, tablety nebo počítače. To zajišťuje, že vaše menu vždy vypadá profesionálně a zůstává snadno čitelné, bez ohledu na to, jak vaši zákazníci na něj koukají. Například obrázky, texty a tlačítka se přeuspořádají nebo změní velikost, aby dokonale pasovaly na obrazovku, což poskytuje nejlepší možný zážitek pro vaše návštěvníky bez jakýchkoli manuálních úprav z vaší strany. Můžete si vybrat kteroukoli z našich poskytnutých šablon a být si jisti, že vaše online menu bude vždy správně a atraktivně zobrazeno.
Co jsou Vícejazyčná Menu?
Vícejazyčná menu umožňují vašim zákazníkům zobrazit vaše menu ve svém vlastním jazyce, což usnadňuje mezinárodním návštěvníkům pochopení vaší nabídky a cítí se pohodlněji při objednávání. Na naší platformě tato funkce funguje automaticky: systém detekuje jazykové preference zařízení návštěvníka a okamžitě zobrazí menu v tomto jazyce, pokud je překlad dostupný.
Při vytváření vašeho menu stačí vyplnit obsah ve vašem primárním jazyce. Náš systém poté automaticky přeloží všechny položky menu, popisy a další obsah do nejběžnějších světových jazyků pomocí strojového překladu. Můžete ručně přezkoumat a upravit jakýkoli překlad, pokud je to potřeba — zejména užitečné pro značky nebo speciální pokrmy, které se nemusí dobře překládat.
Zákazníci mohou také kdykoli ručně přepnout jazyk menu pomocí selektoru jazyka. To činí vaše menu přístupné, vítané a snadno pochopitelné pro turisty, expaty nebo kohokoli, kdo dává přednost jinému jazyku.
Jak Funguje Fakturace Předplatného
Po registraci, výběru plánu a přidání platební metody obdržíte 15denní bezplatnou zkušební verzi. Během tohoto období nebudou provedeny žádné účty.
Jakmile zkušební doba skončí, Stripe automaticky naúčtuje vaši platební metodu. První účtování proběhne ihned po skončení zkušební doby. Poté bude platba provedena každý kalendářní měsíc ve stejný den jako první účtování, pokud nezrušíte předplatné.
Všechna fakturace předplatného je bezpečně spravována Stripe. Neuchováváme údaje vaší karty — pouze poslední čtyři číslice (pokud používáte bankovní kartu), v plném souladu s mezinárodními bezpečnostními standardy.
Můžete kdykoli aktualizovat svou platební metodu nebo zrušit své předplatné prostřednictvím nastavení vašeho účtu.
Co Se Stane, Pokud Platba Selže?
Po skončení vaší bezplatné zkušební doby se Stripe pokusí naúčtovat vaši platební metodu. Pokud platba selže, Stripe automaticky provede několik pokusů o opětovné naúčtování v následujících dnech.
Jak to funguje:
🔹 První neúspěšný pokus: Stav vašeho předplatného se změní na "po splatnosti".
🔹 Opakované pokusy: Stripe opětovně zkusí platbu v pravidelných intervalech (například po 3, 5 a 7 dnech).
🔹 Dočasné omezení přístupu: Během této doby zůstává vaše menu online pro vaše zákazníky, ale nebudete moci provádět úpravy nebo spravovat.
🔹 Konečné selhání: Pokud všechny pokusy selžou a platba není dokončena během lhůty (obvykle 23–30 dní), vaše doména může být uvolněna a vaše menu stránka bude zablokována nebo smazána.
Veškeré zpracování plateb probíhá automaticky prostřednictvím Stripe. Vaše informace o kartě neuchováváme, pouze poslední 4 číslice (pokud používáte bankovní kartu), v souladu s bezpečnostními standardy.
Svůj způsob platby můžete kdykoli aktualizovat na své profilové stránce, abyste předešli problémům.
Pokud platba nebyla dokončena, váš web bude nadále fungovat dlouhou dobu, dokud ho správce nezablokuje.
Nikdo nebude moci převzít vaše subdoménové jméno, dokud nebude váš zdroj zcela odstraněn ze systému.
Na vaší stránce se nebudou zobrazovat žádná oznámení související s neplatbou.
Co je globální CDN a jak ji využíváme
A CDN (Content Delivery Network) je systém serverů umístěných v různých částech světa. Jeho účelem je doručovat obsah - jako jsou obrázky, styly a soubory - ze serveru, který je fyzicky nejblíže vašemu zákazníkovi. To pomáhá webovým stránkám načítat se rychleji, zejména na mobilních zařízeních nebo na pomalejších sítích.
Ve společnosti Restsify využíváme globální CDN k okamžitému doručení obrázků vašeho menu a designových prvků, ať jsou vaši zákazníci kdekoli. Když nahráváte obrázek, automaticky ho převedeme do několika formátů a velikostí, jako jsou JPG, PNG nebo WEBP, a distribuujeme je na více serverů po celém světě.
To přináší několik výhod:
🔹 Rychlejší načítání vašeho menu kdekoli na světě
🔹 Automatická optimalizace pro různá zařízení a velikosti obrazovek
🔹 Snížená spotřeba dat pro vaše zákazníky
🔹 Okamžité aktualizace - když změníte fotografii nebo styl, je to rychle vidět po celém světě
Díky technologii CDN vypadá vaše menu skvěle a načítá se rychle - ať je prohlíženo ve vaší restauraci nebo z druhého konce světa.
Jakou doménu si vybrat?
Ve skutečnosti bude jakákoli doména, kterou si vyberete, fungovat globálně — v jakékoli zemi a z jakéhokoli zařízení. Jediný menší rozdíl spočívá v umístění fyzických serverů, které doručují obsah vašeho webu (převážně HTML a textová data). Všechny mediální soubory (jako jsou obrázky) jsou uloženy pomocí Amazon's Global CDN, což znamená, že jsou okamžitě dostupné ze serverů po celém světě.
Rozdíl v rychlosti načítání mezi doménami je tedy minimální—jen několik milisekund. Větší zpoždění (až 100 milisekund) může nastat při načítání z jiného kontinentu (například z Evropy do USA), což odpovídá pouhé desetině sekundy. Toto zpoždění je obvykle nepostřehnutelné a závisí především na velikosti vaší stránky a rychlosti internetu zákazníka.
Pro dosažení nejlepšího možného výkonu doporučujeme vybrat doménu, která je hostována ve stejném regionu jako váš podnik - nebo alespoň na stejném kontinentu. Informace o umístění serverů každé domény najdete na naší stránce Osobní domény.
Jak si vybrat subdoménu
Vaše subdoména je první část vaší webové adresy — například v sofia.qrm.es je subdoménou sofia. Měla by být krátká, jednoznačná a ideálně obsahovat název nebo zkratku vaší firmy.
Pokud se vaše restaurace jmenuje Sofia, můžete použít sofia jako vaši subdoménu. Poté si vyberte hlavní doménu, jako je qrm.es, a vaše úplná adresa bude "sofia.qrm.es".
Pokud má vaše firma delší nebo složitější název, jako je "Botanic Lounge y Café", je lepší ho zkrátit na "botanic-lounge" nebo prostě "botanic", což dobře funguje. To vám dá čistou adresu jako botanic.qr8.es.
Můžete použít až 50 znaků, takže něco jako "botanic-lounge-y-cafe.qr8.es" je také možné — ale mějte na paměti, že delší subdomény činí QR kódy složitějšími a těžšími na skenování, zejména když jsou tištěny malé.
Důležitá pravidla pro subdomény:
🔹 Povoleny jsou pouze latinské písmena, čísla a pomlčky (-).
🔹 Žádné mezery, podtržítka (_), nebo speciální znaky jako ! @ # $ % ^ & * = + { } / \ | " ' < > , ?.
🔹 Subdoména nemůže začínat nebo končit pomlčkou.
🔹 Subdomény nejsou citlivé na velká a malá písmena — cafe.qr8.es a CAFE.qr8.es jsou stejné.
🔹 Minimální délka je 3 znaky.
🔹 Nemůže začínat nebo končit tečkou nebo obsahovat více teček.
Pokud uděláte chybu, nebojte se — náš vestavěný validátor vám dá vědět, co je třeba opravit.
Takže si svou subdoménu vyberte moudře, aby byla vaše adresa krátká, čitelná a snadno skenovatelná.