Online-Bestellsystem für Abholung und Restaurantlieferung

Restsify ermöglicht Restaurants, ihr digitales QR‑Menü in ein einfaches Online‑Bestellsystem zu verwandeln. Gäste können das Menü durchstöbern, Gerichte in den Warenkorb legen, Abholung oder vom Restaurant verwaltete Lieferung wählen und Bestellungen direkt vom Handy absenden. Restaurantteams erhalten sofortige Benachrichtigungen, verwalten Bestellstatus über das Dashboard oder Telegram und halten alle Bestellupdates in Echtzeit synchron.

Verwandeln Sie Ihr QR‑Menü in einen Online‑Bestellkanal

Mit aktivierter Online‑Bestellung wird Ihr digitales Menü mehr als nur eine Speisekarte. Kunden können Menüpunkte auswählen, sie in den Warenkorb legen, die Menge anpassen und die Bestellung direkt über dieselbe mobiloptimierte Menüoberfläche absenden.

🛒 Gerichte aus dem Menü in den Warenkorb legen
📱 Mobilfreundlicher Checkout für Gäste
🍽️ Funktioniert direkt innerhalb unterstützter Menüvorlagen
⚡ Einfacher Bestellablauf ohne externe Plattformen

Abholung und vom Restaurant verwaltete Lieferung

Restaurants können je nach Service‑Modell Abholung, lokale Lieferung oder beides anbieten. Verfügbare Bestelloptionen werden in den Einstellungen des Restaurants festgelegt und den Kund:innen während des Checkouts angezeigt.

🥡 Abholbestellungen für Kund:innen, die ihr Essen selbst abholen
🛵 Vom Restaurant verwaltete Lieferung über den eigenen Lieferprozess
⚙️ Flexible Einstellungen, je nachdem, was Ihr Restaurant unterstützt
📍 Klare Auswahl des Bestelltyps während des Checkouts

Verfügbar in unterstützten Menüvorlagen

Die neuesten Restsify‑Menüvorlagen unterstützen Favoriten, Warenkorb‑Funktionen und den Online‑Bestellmodus. Um Bestellungen zu aktivieren, öffnen Sie die Vorlageneinstellungen und aktivieren Sie die Liefer‑ oder Bestellfunktionen für das ausgewählte Menüdesign.

🎨 Unterstützt von den neuesten Menüvorlagen
⭐ Favoriten‑Modus für einfachere Auswahl von Artikeln
🛒 Warenkorb‑Modus für Online‑Bestellungen
🔧 In den Vorlageneinstellungen aktivierbar

Bestellverwaltung im Restaurant‑Dashboard

Jede neue Bestellung erscheint im Restaurant‑Dashboard mit Kundendaten, ausgewählten Gerichten, Mengen, Notizen, Bestelltyp und aktuellem Status. Ihr Team kann den gesamten Bestellablauf an einem Ort verwalten.

📥 Sofortige Anzeige neuer Bestellungen im Dashboard
👤 Kundenkontakt‑ und Bestellinformationen
🍕 Bestellte Gerichte, Mengen und Notizen
✅ Bestellungen annehmen, ablehnen, zubereiten und abschließen

Telegram‑Benachrichtigungen für neue Bestellungen

Restsify unterstützt Telegram‑Benachrichtigungen für Bestellereignisse. Zur Konfiguration gehen Sie zu den Ressourceneinstellungen Ihres Restaurants, öffnen Sie den Bereich 'Benachrichtigungen', fügen Sie einen Benachrichtigungskanal hinzu und abonnieren Sie ihn für das Ereignis 'Neue Bestellung'.

🔔 Sofortige Telegram‑Benachrichtigungen für neue Bestellungen
📡 Benachrichtigungskanäle pro Restaurantressource konfigurierbar
🧩 Ereignis‑Abonnement für neue Bestellungen
👥 Nützlich für Manager, Küchenpersonal oder Lieferkräfte

Bestellungen direkt über Telegram verwalten

Die Telegram‑Integration beschränkt sich nicht auf Benachrichtigungen. Ihr Team kann Bestellstatus direkt über Telegram verwalten: eine Bestellung annehmen, ablehnen oder im konfigurierten Workflow weiterführen.

✅ Bestellungen über Telegram annehmen
❌ Bestellungen bei Bedarf ablehnen
➡️ Bestellungen in den nächsten Status überführen
⏱️ Schnelle Aktionen während Stoßzeiten im Restaurant

Echtzeit‑Synchronisation des Status

Statusupdates von Bestellungen werden zwischen dem Restaurant‑Dashboard und Telegram synchronisiert. Wenn Ihr Team den Status an einer Stelle ändert, wird der aktuelle Stand überall angezeigt, damit das Personal auf dem gleichen Stand bleibt.

🔄 Dashboard und Telegram bleiben synchronisiert
📲 Statusänderungen sind für Kund:innen sichtbar
👨‍🍳 Das Personal sieht immer den aktuellen Bestellstatus
🧠 Weniger Fehler durch doppelte manuelle Aktualisierungen

Statusaktualisierungen für Kundenbestellungen

Kund:innen können den Fortschritt ihrer Bestellung verfolgen, während sich die Status ändern. Das reduziert Verwirrung und gibt Gästen eine klarere Übersicht, ob ihre Bestellung angenommen wird, in Vorbereitung ist, zur Abholung bereitsteht oder sich im Lieferprozess befindet.

👁️ Kund:innen sehen Statusänderungen der Bestellung
📦 Klarer Fortschritt bei Abhol‑ und Lieferbestellungen
💬 Weniger Bedarf an manuellen Rückfragen
✅ Besseres Kundenerlebnis nach dem Checkout

Schutz vor missbräuchlichen oder unerwünschten Bestellungen

Restsify enthält ein Sperrsystem für problematische oder wiederholende Kund:innen. Restaurants können es nutzen, um Spam, wiederholte Fake‑Bestellungen oder unerwünschtes Verhalten bestimmter Kund:innen zu reduzieren.

🛡️ Sperrsystem für störende oder missbräuchliche Kund:innen
🚫 Hilft, wiederholte Fake-Bestellungen zu verhindern
📉 Verringert Störungen für das Restaurantpersonal
🔐 Gibt Restaurants mehr Kontrolle über den Bestellfluss

In allen Plänen enthalten

Online-Bestellungen für Abholung und vom Restaurant verwaltete Lieferung sind in allen Restsify-Plänen verfügbar, einschließlich des kostenlosen Plans. Für Menüs gelten Plangrenzen, etwa die Anzahl der Gerichte; Bestellfunktionen können als Teil der unterstützten Menükonfiguration genutzt werden.

✅ In allen Plänen verfügbar
🎁 Im kostenlosen Plan enthalten
🍽️ Funktioniert mit unterstützten Vorlagen
📊 Verwendet dasselbe Restaurant-Dashboard und dieselbe Menüstruktur

Einfache Einrichtung für Restaurants

Um Bestellungen zu akzeptieren, aktivieren Sie die Bestellfunktionen in den Vorlageneinstellungen, konfigurieren Sie Ihre Abhol- oder Lieferoptionen und richten Sie Benachrichtigungskanäle ein, wenn Ihr Team Bestellbenachrichtigungen in Telegram erhalten möchte.