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• Responsable del Tratamiento: restsify.com es responsable del tratamiento de sus datos personales.
• Cumplimiento: Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de protección de datos aplicables.

RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Recopilamos datos personales cuando se registra en nuestro sitio web, se suscribe a un plan, crea un menú o interactúa con nuestros servicios. Los datos que recopilamos incluyen:

• Información de la Cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y detalles de pago.
• Información Comercial: Nombre del restaurante, dirección, detalles de contacto y sitio web.
• Datos de Uso: Información sobre cómo utiliza nuestros servicios, incluyendo análisis de vistas de menús y escaneos de códigos QR.

PROPÓSITOS DEL PROCESAMIENTO DE DATOS

Procesamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

• Provisión del Servicio: Para proporcionar y mantener su cuenta, generar su menú en línea y gestionar su suscripción.
• Soporte al Cliente: Para responder a consultas y resolver problemas.
• Marketing & Comunicaciones: Para enviarle actualizaciones importantes, promociones y mensajes relacionados con el servicio.
• Análisis & Mejoras: Para analizar el comportamiento del usuario y mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma.

BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO

Procesamos sus datos basados en los siguientes fundamentos legales:

• Necesidad Contractual: Cuando el procesamiento de datos es requerido para proporcionar los servicios a los que se ha suscrito.
• Intereses Legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para la seguridad, prevención de fraude y mejora de la experiencia del usuario.
• Cumplimiento Legal: Cuando la ley requiere retener registros financieros o responder a solicitudes legales.
• Consentimiento: Cuando usted está de acuerdo explícitamente en recibir correos electrónicos de marketing o cookies.

RETENCIÓN DE DATOS

Retenemos sus datos personales solo el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales se recopilaron o según lo requerido por la ley. Al eliminar la cuenta, eliminamos o anonimizamos sus datos de forma segura, excepto donde la retención sea requerida por obligaciones legales.

COMPARTIR DATOS Y SERVICIOS DE TERCEROS

No vendemos sus datos personales. Sin embargo, podemos compartirlos con terceros en los siguientes casos:

• Procesadores de Pagos: Los detalles de su pago son procesados de manera segura por proveedores de pago de terceros.
• Hosting e Infraestructura: Nuestra plataforma está alojada en servicios en la nube que almacenan y procesan datos de manera segura.
• Obligaciones Legales: Si la ley lo requiere, podemos divulgar sus datos a las autoridades.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Sus datos pueden ser almacenados y procesados en países fuera del Área Económica Europea (EEA). Si los datos se transfieren fuera del EEA, aseguramos una protección adecuada a través de Cláusulas Contractuales Estándar u otros mecanismos legales.

DERECHOS DEL USUARIO BAJO EL GDPR

Si usted se encuentra en la UE, tiene los siguientes derechos bajo el GDPR:

• Derecho de Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales.
• Derecho de Rectificación: Corregir cualquier dato inexacto o incompleto.
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Derecho a Restringir el Procesamiento: Solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: Obtener una copia estructurada y legible por máquina de sus datos.
• Derecho de Oposición: Oponerse al procesamiento de datos para fines de marketing.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento si el procesamiento se basa en el consentimiento.
• Derecho a Presentar una Queja: Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.

COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia del usuario, mejorar la seguridad y analizar el uso del sitio web. Puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún servicio en línea puede garantizar seguridad absoluta.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán notificados por correo electrónico o a través de nuestro sitio web.

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