Domande Frequenti
Come Creare il Tuo Menu Online
Durante la registrazione, sarai guidato attraverso un semplice processo in 8 passaggi, dalla creazione del tuo account al lancio del tuo menu completamente funzionale con un codice QR personalizzato pronto per essere condiviso con i tuoi clienti.
La nostra piattaforma è progettata per essere intuitiva ma ricca di funzionalità professionali.
Se trovi difficoltà in qualsiasi momento, basta contattarci — siamo pronti ad aiutarti!.
Passo 1: Crea il Tuo Account
Passo 2: Scegli il Tuo Piano di Abbonamento
Passo 3: Aggiungi un Metodo di Pagamento
Passo 4: Crea la Tua Risorsa Menu
Passo 5: Configura il Tuo Menu
Passo 6: Personalizza il Design del Tuo Menu
Passo 7: Genera e Personalizza il Tuo Codice QR
Passo 8: Pubblica il Tuo Menu
Prima di tutto, devi registrarti fornendo i tuoi veri nomi e cognomi e un indirizzo email. La tua email sarà utilizzata come login, e le notifiche importanti verranno inviate anche lì. Facoltativamente, puoi aggiungere il tuo numero di telefono e il tuo codice fiscale se richiedi fatture a fini contabili. Infine, conferma di accettare i termini e le politiche del nostro sito spuntando la casella richiesta.
Successivamente, selezionerai il piano di abbonamento che meglio si adatta alle tue esigenze. Attualmente, offriamo due piani principali: Standard e Standard Plus. Il piano Standard è generalmente sufficiente per la maggior parte dei ristoranti o caffè, poiché è raro avere più di 100 articoli in un singolo menu. Puoi sempre aggiornare o ridurre il tuo piano in seguito se le tue esigenze cambiano.
Successivamente, aggiungerai un metodo di pagamento tramite Stripe. Questo metodo potrebbe essere una carta bancaria o qualsiasi altro metodo di pagamento supportato da Stripe. I tuoi dettagli di pagamento sono richiesti, ma non verranno effettuati addebiti fino al termine del tuo periodo di prova di 15 giorni. Se il pagamento fallisce dopo il periodo di prova, perderai temporaneamente i privilegi di modifica e, dopo un certo periodo, il tuo dominio potrebbe essere reso disponibile ad altri.
Dopo aver configurato il tuo metodo di pagamento, creerai il tuo sito web del menu unico (chiamato "Risorsa"). Scegli un nome breve e memorabile e seleziona uno dei nostri numerosi domini disponibili. Raccomandiamo di scegliere un server di dominio il più vicino possibile alla tua posizione geografica per una velocità di caricamento ottimale, anche se le differenze nelle posizioni dei server influenzano solo leggermente le prestazioni. Contenuti come immagini e stili sono memorizzati globalmente, garantendo un accesso veloce indipendentemente dal server scelto. Puoi anche scegliere le lingue per le traduzioni automatiche in questa fase.
Ora, crea il tuo effettivo menu o contattaci per la digitalizzazione del tuo menu da fonti. Fornisci un titolo al menu e, facoltativamente, una descrizione. Puoi selezionare la valuta del tuo menu ora o sceglierla più tardi durante la configurazione dei prezzi. Devi solo compilare la lingua principale inizialmente; tutte le altre lingue verranno tradotte automaticamente. Puoi regolare manualmente queste traduzioni in qualsiasi momento.
Poi, crea categorie (ad es., Colazione, Pranzo). Le categorie possono essere raggruppate se desiderato — per esempio, separare gli articoli del bar da quelli della cucina o aggiungere altri servizi speciali come il narghilè. Ogni categoria può includere una breve descrizione e un'immagine, e puoi impostare un programma per quando appaiono (ad es., gli articoli per la colazione disponibili dalle 8:00 alle 10:00, solo nei giorni feriali).
All'interno delle categorie, aggiungerai singoli articoli del menu con i propri titoli, descrizioni e immagini (fino a più foto, ma di solito una è sufficiente). Ogni articolo può avere più prezzi (ad es., prezzo per bicchiere e per bottiglia). Puoi anche specificare le misure (grammi, litri, pezzi, ecc.) e scegliere una valuta se la modalità multi-valuta è attivata. La multi-valuta è ideale se la tua attività opera dove sono comuni più valute, o puoi abilitare una funzione di conversione automatica della valuta. Puoi anche specificare gli allergeni per informare accuratamente i clienti.
Scegli tra vari modelli disponibili, ognuno dei quali offre diversi livelli di personalizzazione. Regola immagini di sfondo, colori, font dei testi, bordi e altro per abbinare lo stile del tuo ristorante. Puoi cambiare il design in qualsiasi momento senza restrizioni, anche quotidianamente.
Crea il tuo codice QR personalizzato per consentire un facile accesso al tuo menu. Il nostro avanzato editor di QR ti permette di scegliere colori, stili, sfondi e persino di aggiungere il tuo logo. Scarica il tuo QR come PDF per la stampa o come PNG trasparente per l'uso digitale. Nota che generare un codice QR collega semplicemente alla pagina del tuo menu. Puoi anche utilizzare generatori di QR di terze parti senza influenzare le tue analisi. Ogni scansione è conteggiata separatamente dalle visualizzazioni di pagina, fornendo statistiche dettagliate accessibili dal tuo cruscotto.
Infine, pubblica il sito del tuo menu. Una volta attivato, è immediatamente disponibile a tutti tramite il tuo link unico o la scansione del codice QR.
Cos'è una Risorsa?
Una Risorsa è la tua pagina web personale con un indirizzo internet unico, come https://cafe.qr8.es. Tipicamente, ogni Risorsa rappresenta un specifico caffè, ristorante o un altro tipo di attività commerciale che necessita di un menu online.
Punti chiave sulle Risorse:
Una Risorsa = Un Sito Web:
Pagine Aggiuntive:
Codici QR:
Cambiare l'Indirizzo Web:
Ogni Risorsa corrisponde a un specifico indirizzo web e rappresenta tipicamente una singola posizione fisica. Tuttavia, se hai diversi stabilimenti identici, potresti scegliere di utilizzare una Risorsa per tutti loro.
La tua Risorsa può includere non solo il tuo menu, ma anche pagine informative aggiuntive sulla tua attività, come orari di apertura, posizione, contatti e altro.
Ogni Risorsa ha un indirizzo web principale a cui i codici QR indirizzano i tuoi clienti. Puoi generare codici QR illimitati, ognuno potenzialmente con un design unico ma sempre collegato all'indirizzo della tua Risorsa.
Puoi cambiare l'indirizzo web della tua Risorsa in qualsiasi momento e quante volte vuoi, a condizione che tu abbia eliminato qualsiasi codice QR precedentemente generato e il nuovo nome di dominio sia disponibile. Questa precauzione previene confusione, poiché i codici QR stampati puntano sempre al tuo indirizzo web originale. Se cambi l'indirizzo della tua Risorsa senza aggiornare i tuoi codici QR stampati, quei codici QR non funzioneranno più. Tieni presente questo aspetto quando consideri di cambiare l'indirizzo del tuo sito web.
Cos'è un Codice QR?
Un codice QR (Quick Response code) è un tipo di codice a barre progettato per essere facilmente scansionato utilizzando la fotocamera di uno smartphone o tablet. Reindirizza istantaneamente gli utenti a un indirizzo web specifico, nel tuo caso — pagina della risorsa con il tuo menu.
Come funziona?
Facile da Scansionare:
Accesso Diretto al Tuo Menu:
Codici QR Multipli:
Tracciamento e Analisi:
I clienti semplicemente puntano la fotocamera dello smartphone sul codice QR. La maggior parte dei dispositivi lo riconosce istantaneamente, senza bisogno di app aggiuntive.
Dopo la scansione, i clienti sono immediatamente portati al menu online della tua Risorsa, visualizzando le tue offerte in modo chiaro e conveniente.
Puoi creare codici QR illimitati per lo stesso indirizzo del menu, ognuno personalizzato in modo diverso (colori, logo, stile). Questo permette flessibilità per diversi materiali di marketing o tavoli.
Ogni scansione del codice QR è registrata nel tuo cruscotto, permettendoti di tracciare quanto spesso il tuo menu viene visualizzato, identificare le ore di visita popolari e misurare l'impegno dei clienti.
Importante:
I codici QR conducono sempre all'indirizzo web corrente della tua Risorsa. Se cambi l'indirizzo, i codici QR precedentemente stampati non funzioneranno più. Assicurati di aggiornare i tuoi codici QR di conseguenza se modifichi l'URL della tua Risorsa.
Cos'è un Dominio?
Un dominio è un nome unico (indirizzo) di un sito web su Internet. Gli utenti inseriscono questo nome nella barra degli indirizzi del loro browser per accedere a un sito web specifico.
Un dominio tipicamente consiste di più parti (livelli), separati da punti:
Dominio di primo livello (TLD):
Dominio di secondo livello (SLD):
Dominio di terzo livello (Sottodominio):
Questa è l'ultima parte del dominio, come .com, .eu, .es, .app, o .info.
Aiuta a identificare lo scopo del sito o il paese (per esempio, .es indica che il sito è relativo alla Spagna).
Questa è la parte principale del nome del dominio, come restsify in restsify.com o qr8 in qr8.es.
Riflette tipicamente il tuo marchio, azienda o l'argomento principale del tuo sito web.
Un sottodominio è una sezione aggiuntiva posta prima del dominio principale.
Ad esempio, in cafe.qr8.es, cafe è un sottodominio del dominio primario qr8.es.
Quando crei il tuo sito web con noi, di solito scegli un sottodominio unico e selezioni uno dei nostri domini principali esistenti dalla nostra lista fornita. Offriamo varie opzioni di dominio associate a diversi server situati in tutto il mondo, garantendo minimi ritardi di caricamento per i tuoi clienti.
Inoltre, se preferisci utilizzare il tuo dominio principale, possiamo aiutarti a configurarlo. Semplicemente contattaci per istruzioni dettagliate o assistenza nella registrazione del tuo dominio.
Per maggiori dettagli, visita la nostra pagina Dominio Personalizzato.
Cosa sono i Template Responsive?
I template responsive adattano automaticamente il layout e il contenuto della tua pagina del menu alla dimensione dello schermo di qualsiasi dispositivo, come smartphone, tablet o computer. Questo garantisce che il tuo menu appaia sempre professionale e sia facile da leggere, indipendentemente da come i tuoi clienti lo visualizzano. Ad esempio, immagini, testi e pulsanti si riorganizzeranno o cambieranno dimensione per adattarsi perfettamente allo schermo, fornendo la migliore esperienza possibile ai tuoi visitatori senza alcun intervento manuale da parte tua. Puoi selezionare uno qualsiasi dei nostri template forniti ed essere sicuro che il tuo menu online verrà sempre visualizzato correttamente e in modo attraente.
Cosa sono i Menu Multilingua?
I menu multilingua consentono ai tuoi clienti di visualizzare il tuo menu nella loro lingua, rendendo più facile per i visitatori internazionali comprendere le tue offerte e sentirsi più a loro agio nell'ordinare. Sulla nostra piattaforma, questa funzionalità funziona automaticamente: il sistema rileva la preferenza linguistica del dispositivo del visitatore e mostra istantaneamente il menu in quella lingua se è disponibile una traduzione.
Quando crei il tuo menu, devi solo inserire il contenuto nella tua lingua principale. Il nostro sistema tradurrà automaticamente tutti gli elementi del menu, le descrizioni e altri contenuti nelle lingue mondiali più comuni utilizzando la traduzione automatica. Puoi rivedere e regolare manualmente qualsiasi traduzione se necessario, particolarmente utile per i nomi dei marchi o piatti speciali che potrebbero non tradursi bene.
I clienti possono anche cambiare manualmente la lingua del menu in qualsiasi momento utilizzando il selettore di lingua. Questo rende il tuo menu accessibile, accogliente e facile da comprendere per turisti, espatriati o chiunque preferisca una lingua diversa.
Come Funziona la Fatturazione degli Abbonamenti
Dopo la registrazione, la selezione del piano e l'aggiunta di un metodo di pagamento, riceverai una prova gratuita di 15 giorni. Non verranno effettuati addebiti durante questo periodo.
Una volta terminata la prova, Stripe addebiterà automaticamente il tuo metodo di pagamento. Il primo addebito avviene immediatamente dopo la prova. Dopo di che, un pagamento verrà effettuato ogni mese solare nella stessa data del primo addebito, a meno che non si annulli l'abbonamento.
Tutta la fatturazione degli abbonamenti è gestita in modo sicuro da Stripe. Non conserviamo i dettagli della tua carta, solo le ultime quattro cifre (se si utilizza una carta bancaria), in piena conformità con gli standard di sicurezza internazionali.
Puoi aggiornare il tuo metodo di pagamento o annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account.
Cosa Accade se un Pagamento Fallisce?
Dopo la fine della tua prova gratuita, Stripe tenterà di addebitare il tuo metodo di pagamento. Se il pagamento fallisce, Stripe riproverà automaticamente diverse volte nei giorni seguenti.
Ecco come funziona:
🔹 Primo tentativo fallito: Lo stato della tua sottoscrizione diventa "scaduto".
🔹 Tentativi di ripetizione: Stripe riproverà il pagamento a intervalli regolari (ad esempio, dopo 3, 5 e 7 giorni).
🔹 Restrizione temporanea dell'accesso: Durante questo periodo, il tuo menu rimane online per i tuoi clienti, ma non sarai in grado di modificarlo o gestirlo.
🔹 Insufficienza finale: Se tutti i tentativi falliscono e il pagamento non viene completato entro il periodo di grazia (di solito 23–30 giorni), il tuo dominio potrebbe essere rilasciato e il tuo sito del menu verrà disabilitato o cancellato.
Tutte le operazioni di pagamento sono gestite automaticamente da Stripe. Non conserviamo le informazioni della tua carta, solo le ultime 4 cifre (se utilizzi una carta bancaria), in conformità con gli standard di sicurezza.
Puoi aggiornare il tuo metodo di pagamento nella tua pagina del profilo in qualsiasi momento per evitare problemi.
Se il pagamento non è stato completato, il tuo sito continuerà a funzionare per molto tempo fino a che l'amministratore non lo disabiliterà.
Nessuno potrà prendere il tuo nome di sottodominio fino a che la tua risorsa non sarà completamente rimossa dal sistema.
Nessuna notifica relativa al mancato pagamento verrà visualizzata sulla tua pagina.
Cos'è un CDN Globale e Come lo Utilizziamo
Un CDN (Content Delivery Network) è un sistema di server situati in diverse parti del mondo. Il suo scopo è consegnare contenuti — come immagini, stili e file - dal server che si trova fisicamente più vicino al tuo cliente. Questo aiuta i siti web a caricarsi più velocemente, specialmente su dispositivi mobili o reti più lente.
Da Restsify, utilizziamo un CDN globale per consegnare le immagini del tuo menu e gli asset di design istantaneamente, non importa dove si trovano i tuoi clienti. Quando carichi un'immagine, la convertiamo automaticamente in diversi formati e dimensioni, come JPG, PNG, o WEBP, e le distribuiamo su più server in tutto il mondo.
Questo porta molteplici vantaggi:
🔹 Tempo di caricamento più veloce per il tuo menu ovunque nel mondo
🔹 Ottimizzazione automatica per diversi dispositivi e dimensioni dello schermo
🔹 Riduzione del consumo di dati per i tuoi clienti
🔹 Aggiornamenti istantanei - quando cambi una foto o uno stile, viene rapidamente riflettuto in tutto il mondo
Grazie alla tecnologia CDN, il tuo menu appare fantastico e si carica velocemente - sia che venga visualizzato nel tuo ristorante o dall'altra parte del globo.
Quale Dominio Dovresti Scegliere?
In realtà, qualsiasi dominio tu scelga funzionerà globalmente — in qualsiasi paese e da qualsiasi dispositivo. L'unica piccola differenza risiede nella posizione dei server fisici che consegnano i contenuti del tuo sito web (principalmente i dati HTML e testuali). Tutti i file multimediali (come le immagini) sono conservati utilizzando il CDN Globale di Amazon, il che significa che sono disponibili istantaneamente da server in tutto il mondo.
Quindi, la differenza di velocità di caricamento tra i domini è minima—solo pochi millisecondi. Un ritardo maggiore (fino a 100 millisecondi) può verificarsi quando si carica da un altro continente (per esempio, dall'Europa agli Stati Uniti), che equivale a solo un decimo di secondo. Questo ritardo di solito non è percettibile e dipende principalmente dalla dimensione della tua pagina e dalla velocità di internet del cliente.
Per ottenere le migliori prestazioni possibili, ti consigliamo di scegliere un dominio ospitato nella stessa regione della tua attività—o almeno sullo stesso continente. Puoi scoprire dove sono situati i server di ciascun dominio sulla nostra pagina Domini Personali.
Come Scegliere un Sottodominio
Il tuo sottodominio è la prima parte del tuo indirizzo web — per esempio, in sofia.qrm.es, il sottodominio è sofia. Dovrebbe essere breve, chiaro, e idealmente includere il nome della tua attività o un'abbreviazione.
Se il tuo ristorante si chiama Sofia, puoi usare sofia come tuo sottodominio. Poi scegli un dominio principale come qrm.es, e il tuo indirizzo completo sarà "sofia.qrm.es".
Se la tua attività ha un nome più lungo o complesso come "Botanic Lounge y Café", è meglio abbreviarlo—"botanic-lounge" o semplicemente "botanic" funzioneranno bene. Questo ti dà un indirizzo pulito come botanic.qr8.es.
Puoi usare fino a 50 caratteri, quindi qualcosa come "botanic-lounge-y-cafe.qr8.es" è anche possibile — ma tieni presente che i sottodomini più lunghi rendono i codici QR più complessi e difficili da scansionare, specialmente quando stampati in piccolo.
Regole Importanti per i Sottodomini:
🔹 Sono consentite solo lettere latine, numeri e trattini (-).
🔹 Nessuno spazio, underscore (_), o caratteri speciali come ! @ # $ % ^ & * = + { } / \ | " ' < > , ?.
🔹 Un sottodominio non può iniziare o finire con un trattino.
🔹 I sottodomini non sono sensibili al maiuscolo — cafe.qr8.es e CAFE.qr8.es sono lo stesso.
🔹 La lunghezza minima è di 3 caratteri.
🔹 Non può iniziare o finire con un punto o contenere più punti.
Se commetti un errore, non preoccuparti — il nostro validatore integrato ti farà sapere cosa deve essere corretto.
Quindi scegli il tuo sottodominio con saggezza per rendere il tuo indirizzo breve, leggibile e facile da scansionare.