Sistema di ordini online per ritiro e consegna

Restsify permette ai ristoranti di trasformare il loro menu digitale QR in un semplice sistema di ordinazione online. Gli ospiti possono sfogliare il menu, aggiungere piatti al carrello, scegliere ritiro o consegna gestita dal ristorante e inviare l'ordine direttamente dal proprio telefono. Le squadre del ristorante ricevono notifiche istantanee, gestiscono gli stati degli ordini dalla dashboard o via Telegram e mantengono aggiornamenti sincronizzati in tempo reale.

Trasforma il tuo menu QR in un canale per ordini online

Con l'ordinazione online attivata, il tuo menu digitale diventa più di un semplice luogo per mostrare i piatti. I clienti possono selezionare le voci, aggiungerle al carrello, modificare le quantità e inviare l'ordine direttamente dalla stessa interfaccia ottimizzata per dispositivi mobili.

🛒 Aggiungi i piatti dal menu al carrello
📱 Checkout ottimizzato per dispositivi mobili per gli ospiti
🍽️ Funziona direttamente nei template di menu supportati
⚡ Flusso d'ordine semplice senza piattaforme esterne

Ritiro e consegna gestita dal ristorante

I ristoranti possono offrire ritiro, consegna locale o entrambi a seconda del loro modello di servizio. Le opzioni d'ordine disponibili sono gestite dalle impostazioni del ristorante e vengono mostrate ai clienti durante il checkout.

🥡 Ordini per ritiro per clienti che ritirano il cibo personalmente
🛵 Consegna gestita dal ristorante usando il proprio processo di consegna
⚙️ Impostazioni flessibili in base a ciò che il ristorante supporta
📍 Selezione chiara del tipo di ordine durante il checkout

Disponibile nei template di menu supportati

I più recenti template di menu di Restsify supportano i preferiti, la funzionalità carrello e la modalità di ordinazione online. Per abilitare gli ordini, apri le impostazioni del template e attiva le funzioni di consegna o ordinazione per il design del menu selezionato.

🎨 Supportato dai più recenti template di menu
⭐ Modalità preferiti per una selezione più semplice degli articoli
🛒 Modalità carrello per ordini online
🔧 Attivabile dalle impostazioni del template

Gestione ordini dalla dashboard del ristorante

Ogni nuovo ordine appare nella dashboard del ristorante con i dettagli del cliente, i piatti selezionati, le quantità, le note, il tipo di ordine e lo stato corrente. Il tuo team può gestire l'intero flusso d'ordine da un unico posto.

📥 Visualizzazione immediata degli ordini nella dashboard
👤 Contatti del cliente e informazioni sull'ordine
🍕 Piatti ordinati, quantità e note
✅ Accetta, rifiuta, prepara e completa gli ordini

Notifiche Telegram per nuovi ordini

Restsify supporta le notifiche Telegram per gli eventi legati agli ordini. Per configurarlo, vai alle impostazioni della risorsa del ristorante, apri la sezione notifiche, aggiungi un canale di notifica e iscrivilo all'evento di nuovo ordine.

🔔 Avvisi Telegram immediati per nuovi ordini
📡 Canali di notifica configurati per ciascuna risorsa del ristorante
🧩 Iscrizione all'evento di creazione ordine
👥 Utile per manager, personale di cucina o addetti alla consegna

Gestisci gli ordini direttamente da Telegram

L'integrazione con Telegram non si limita alle notifiche. Il tuo team può gestire gli stati degli ordini direttamente da Telegram: accettare un ordine, rifiutarlo o avanzarlo attraverso il workflow configurato.

✅ Accetta ordini da Telegram
❌ Rifiuta gli ordini quando necessario
➡️ Sposta gli ordini allo stato successivo
⏱️ Azioni rapide durante le ore di punta del ristorante

Sincronizzazione dello stato in tempo reale

Gli aggiornamenti dello stato degli ordini sono sincronizzati tra la dashboard del ristorante e Telegram. Quando il tuo team cambia lo stato in un posto, lo stato più recente viene riflesso ovunque, aiutando il personale a rimanere allineato.

🔄 Dashboard e Telegram rimangono sincronizzati
📲 I cambiamenti di stato sono visibili ai clienti
👨‍🍳 Il personale vede sempre lo stato più recente dell'ordine
🧠 Meno errori dovuti ad aggiornamenti manuali duplicati

Aggiornamenti sullo stato dell'ordine per i clienti

I clienti possono seguire il progresso del loro ordine mentre gli stati cambiano. Questo aiuta a ridurre la confusione e offre agli ospiti una comprensione più chiara se il loro ordine è accettato, in preparazione, pronto per il ritiro o in fase di consegna.

👁️ I clienti vedono i cambiamenti di stato dell'ordine
📦 Progresso chiaro per ordini di ritiro e consegna
💬 Minore necessità di chiarimenti manuali
✅ Migliore esperienza cliente dopo il checkout

Protezione contro ordini abusivi o indesiderati

Restsify include un sistema di ban per clienti problematici o ripetitivi. I ristoranti possono usarlo per ridurre lo spam, ordini falsi ripetuti o comportamenti indesiderati da parte di clienti specifici.

🛡️ Sistema di blocco per clienti molesti o abusivi
🚫 Aiuta a prevenire ordini falsi ripetuti
📉 Riduce il disturbo per il personale del ristorante
🔐 Dà ai ristoranti maggiore controllo sul flusso degli ordini

Incluso in tutti i piani

La possibilità di ordinare online per il ritiro e la consegna gestita dal ristorante è disponibile in tutti i piani di Restsify, incluso il piano gratuito. I limiti del piano si applicano ai contenuti del menu, come il numero di piatti, mentre le funzionalità di ordinazione possono essere utilizzate come parte della configurazione del menu supportata.

✅ Disponibile in tutti i piani
🎁 Incluso nel piano gratuito
🍽️ Funziona con i template supportati
📊 Usa la stessa dashboard del ristorante e la stessa struttura del menu

Configurazione semplice per i ristoranti

Per iniziare ad accettare ordini, attiva le funzionalità di ordinazione nelle impostazioni del template, configura le opzioni di ritiro o consegna e imposta i canali di notifica se il tuo team desidera ricevere avvisi di nuovi ordini su Telegram.