Najczęściej Zadawane Pytania
Jak Stworzyć Swoje Menu Online
Podczas rejestracji zostaniesz przeprowadzony przez prosty proces składający się z 8 kroków, począwszy od utworzenia konta, aż po uruchomienie w pełni funkcjonalnego menu z dostosowanym kodem QR gotowym do udostępnienia klientom.
Nasza platforma jest zaprojektowana tak, aby była intuicyjna, ale jednocześnie pełna profesjonalnych funkcji.
Jeśli w jakimkolwiek momencie napotkasz trudności, po prostu skontaktuj się z nami — jesteśmy gotowi pomóc!.
Krok 1: Utwórz Swoje Konto
Krok 2: Wybierz Swój Plan Subskrypcji
Krok 3: Dodaj Metodę Płatności
Krok 4: Utwórz Swoje Zasoby Menu
Krok 5: Skonfiguruj Swoje Menu
Krok 6: Dostosuj Wygląd Swojego Menu
Krok 7: Wygeneruj i Dostosuj Swój Kod QR
Krok 8: Opublikuj Swoje Menu
Na początku musisz się zarejestrować, podając swoje prawdziwe imię i nazwisko oraz adres e-mail. Twój e-mail będzie używany jako login, a ważne powiadomienia będą również na niego wysyłane. Opcjonalnie możesz dodać swój numer telefonu i numer identyfikacji podatkowej, jeśli wymagasz faktur do celów księgowych. Na koniec potwierdź, że zgadzasz się z warunkami i politykami naszej strony, zaznaczając wymagane pole.
Następnie wybierzesz plan subskrypcji, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom. Obecnie oferujemy dwa główne plany: Standard i Standard Plus. Plan Standard zwykle wystarcza dla większości restauracji czy kawiarni, ponieważ rzadko zdarza się, aby na jednym menu było więcej niż 100 pozycji. Zawsze możesz później zmienić plan na wyższy lub niższy, jeśli Twoje potrzeby się zmienią.
Następnie dodasz metodę płatności za pośrednictwem Stripe. Może to być karta bankowa lub inna metoda płatności obsługiwana przez Stripe. Twoje dane płatnicze są wymagane, ale żadne opłaty nie zostaną naliczone do czasu zakończenia 15-dniowego okresu próbnego. Jeśli płatność nie powiedzie się po okresie próbnym, tymczasowo stracisz możliwość edycji, a po pewnym czasie Twoja domena może zostać udostępniona innym.
Po ustawieniu metody płatności utworzysz swoją unikalną stronę menu (zwane "Zasobem"). Wybierz krótką, zapadającą w pamięć nazwę i wybierz jedną z naszych wielu dostępnych domen. Zalecamy wybór serwera domeny najbliższego Twojej lokalizacji geograficznej dla optymalnej prędkości ładowania, chociaż różnice w lokalizacjach serwerów wpływają tylko nieznacznie na wydajność. Zawartość, taką jak obrazy i style, jest przechowywana globalnie, zapewniając szybki dostęp niezależnie od wybranej lokalizacji serwera. Na tym etapie możesz również wybrać języki do automatycznego tłumaczenia.
Teraz stwórz swoje faktyczne menu lub skontaktuj się z nami w celu digitalizacji menu z źródeł. Podaj tytuł menu i opcjonalnie opis. Możesz teraz wybrać walutę menu lub zrobić to później podczas ustawiania cen. Początkowo musisz wypełnić tylko główny język; wszystkie inne języki zostaną przetłumaczone automatycznie. W każdej chwili możesz ręcznie dostosować te tłumaczenia.
Następnie utwórz kategorie (np. Śniadanie, Lunch). Kategorie mogą być grupowane, jeśli jest to pożądane — na przykład oddzielne pozycje barowe od kuchennych lub dodaj inne specjalne usługi, takie jak shisha. Każda kategoria może zawierać krótki opis i obraz, a Ty możesz ustawić harmonogram ich pojawiania się (np. pozycje śniadaniowe dostępne od 8:00 do 10:00, tylko w dni powszednie).
W ramach kategorii dodasz pojedyncze pozycje menu ze swoimi tytułami, opisami i obrazami (do wielu zdjęć, ale zwykle wystarczy jedno). Każda pozycja może mieć wiele cen (np. cena za szklankę i za butelkę). Możesz również określić miary (gramy, litry, sztuki itp.) i wybrać walutę, jeśli aktywowany jest tryb wielowalutowy. Tryb wielowalutowy jest idealny, jeśli Twoja działalność odbywa się tam, gdzie powszechne są różne waluty, lub możesz włączyć funkcję automatycznej konwersji walut. Możesz również określić alergeny, aby dokładnie informować klientów.
Wybierz spośród różnych dostępnych szablonów, z których każdy oferuje różne poziomy dostosowania. Dostosuj obrazy tła, kolory, czcionki tekstu, obramowania i więcej, aby dopasować do stylu Twojej restauracji. Możesz zmieniać projekt w dowolnym momencie bez ograniczeń, nawet codziennie.
Stwórz spersonalizowany kod QR, aby ułatwić dostęp do Twojego menu. Nasz zaawansowany edytor kodów QR pozwala wybrać kolory, style, tła, a nawet dodać swoje logo. Pobierz swój kod QR jako PDF do druku lub przezroczysty PNG do użytku cyfrowego. Zauważ, że wygenerowanie kodu QR po prostu linkuje do strony Twojego menu. Możesz również używać generatorów kodów QR stron trzecich, nie wpływając na swoje analityki. Każde skanowanie jest liczone oddzielnie od wyświetleń strony, dając szczegółowe statystyki dostępne z Twojego pulpitu nawigacyjnego.
W końcu opublikuj swoją stronę z menu. Po aktywacji jest ona natychmiast dostępna dla wszystkich za pomocą unikalnego linku lub skanowania kodu QR.
Czym jest Zasób?
Zasób to Twoja osobista strona internetowa z unikalnym adresem internetowym, takim jak https://cafe.qr8.es. Zazwyczaj każdy Zasób reprezentuje konkretną kawiarnię, restaurację lub inny rodzaj działalności, który wymaga online menu.
Kluczowe informacje o Zasobach:
Jeden Zasób = Jedna Strona Internetowa:
Dodatkowe Strony:
Kody QR:
Zmiana Adresu Internetowego:
Każdy Zasób odpowiada jednemu konkretnemu adresowi internetowemu i zazwyczaj reprezentuje jedno fizyczne miejsce. Jednakże, jeśli masz kilka identycznych placówek, możesz zdecydować się na użycie jednego Zasobu dla wszystkich z nich.
Twój Zasób może zawierać nie tylko Twoje menu, ale także dodatkowe strony informacyjne o Twojej działalności, takie jak godziny otwarcia, lokalizacja, kontakty i więcej.
Każdy Zasób ma jeden główny adres internetowy, do którego kierują kody QR Twoich klientów. Możesz generować nieograniczoną liczbę kodów QR, każdy potencjalnie mający unikalny design, ale zawsze linkujący do adresu Twojego Zasobu.
Możesz zmienić adres internetowy swojego Zasobu w dowolnym momencie i tyle razy, ile chcesz, pod warunkiem, że usunąłeś wcześniej wygenerowane kody QR i nowa nazwa domeny jest dostępna. Ta ostrożność zapobiega zamieszaniu, ponieważ wydrukowane kody QR zawsze wskazują na Twój oryginalny adres internetowy. Jeśli zmienisz adres swojego Zasobu bez aktualizacji wydrukowanych kodów QR, te kody QR przestaną działać. Miej to na uwadze, rozważając zmianę adresu swojej strony internetowej.
Czym jest Kod QR?
Kod QR (Quick Response code) to rodzaj kodu kreskowego zaprojektowany do łatwego skanowania za pomocą kamery smartfona lub tabletu. Natychmiast przekierowuje użytkowników na konkretny adres internetowy, w Twoim przypadku — stronę zasobu z Twoim menu.
Jak to działa?
Łatwe do Skanowania:
Bezpośredni Dostęp do Twojego Menu:
Wiele Kodów QR:
Śledzenie i Analityka:
Klienci po prostu kierują kamerę smartfona na kod QR. Większość urządzeń rozpoznaje go natychmiast, bez potrzeby dodatkowych aplikacji.
Po zeskanowaniu klienci są natychmiast przenoszeni do online menu Twojego Zasobu, wyświetlając Twoją ofertę w sposób jasny i wygodny.
Możesz stworzyć nieograniczoną liczbę kodów QR dla tego samego adresu menu, każdy dostosowany inaczej (kolory, logo, styl). Pozwala to na elastyczność dla różnych materiałów marketingowych lub stołów.
Każde skanowanie kodu QR jest rejestrowane w Twoim pulpicie nawigacyjnym, co pozwala śledzić, jak często Twoje menu jest przeglądane, identyfikować popularne godziny odwiedzin i mierzyć zaangażowanie klientów.
Ważne:
Kody QR zawsze prowadzą do aktualnego adresu internetowego Twojego Zasobu. Jeśli zmienisz adres, wcześniej wydrukowane kody QR przestaną działać. Upewnij się, że zaktualizujesz swoje kody QR odpowiednio, jeśli zmodyfikujesz adres URL swojego Zasobu.
Czym jest Domena?
Domena to unikalna nazwa (adres) strony internetowej w Internecie. Użytkownicy wpisują tę nazwę w pasku adresu przeglądarki, aby uzyskać dostęp do konkretnej strony internetowej.
Domena zwykle składa się z wielu części (poziomów), oddzielonych kropkami:
Domena najwyższego poziomu (TLD):
Domena drugiego poziomu (SLD):
Domena trzeciego poziomu (Subdomena):
Jest to ostatnia część domeny, taka jak .com, .eu, .es, .app, czy .info.
Pomaga zidentyfikować cel strony lub kraj (na przykład, .es wskazuje, że strona jest związana z Hiszpanią).
Jest to główna część nazwy domeny, jak restsify w restsify.com lub qr8 w qr8.es.
Zazwyczaj odzwierciedla Twoją markę, firmę lub główny temat Twojej strony internetowej.
Subdomena to dodatkowa sekcja umieszczona przed główną domeną.
Na przykład, w cafe.qr8.es, cafe jest subdomeną głównej domeny qr8.es.
Tworząc swoją stronę internetową z nami, zazwyczaj wybierasz unikalną subdomenę i wybierasz jedną z naszych istniejących głównych domen z dostarczonej listy. Oferujemy różne opcje domen związane z różnymi serwerami zlokalizowanymi na całym świecie, zapewniając minimalne opóźnienia w ładowaniu dla Twoich klientów.
Dodatkowo, jeśli preferujesz użycie własnej głównej domeny, możemy pomóc Ci ją skonfigurować. Po prostu skontaktuj się z nami po szczegółowe instrukcje lub pomoc w rejestracji Twojej domeny.
Po więcej szczegółów, proszę odwiedzić naszą stronę Personalizowana Domena.
Czym są Szablony Responsywne?
Szablony responsywne automatycznie dostosowują układ i zawartość Twojej strony menu do rozmiaru ekranu dowolnego urządzenia, takiego jak smartfony, tablety czy komputery. Zapewnia to, że Twoje menu zawsze wygląda profesjonalnie i pozostaje łatwe do odczytania, niezależnie od tego, jak Twoi klienci je przeglądają. Na przykład, obrazy, teksty i przyciski będą się automatycznie przemieszczać lub zmieniać rozmiar, aby idealnie pasować do ekranu, zapewniając najlepsze możliwe doświadczenie dla Twoich odwiedzających bez żadnych ręcznych dostosowań z Twojej strony. Możesz wybrać dowolny z naszych dostarczonych szablonów i być pewnym, że Twoje online menu zawsze będzie poprawnie i atrakcyjnie wyświetlane.
Czym są Menu Wielojęzyczne?
Menu wielojęzyczne pozwalają Twoim klientom przeglądać Twoje menu w ich własnym języku, co ułatwia międzynarodowym gościom zrozumienie Twojej oferty i czują się bardziej komfortowo składając zamówienie. Na naszej platformie ta funkcja działa automatycznie: system wykrywa preferencje językowe urządzenia odwiedzającego i natychmiast pokazuje menu w tym języku, jeśli dostępne jest tłumaczenie.
Tworząc swoje menu, musisz tylko wypełnić treść w swoim głównym języku. Nasz system następnie automatycznie przetłumaczy wszystkie pozycje menu, opisy i inne treści na najbardziej powszechne języki świata za pomocą tłumaczenia maszynowego. Możesz ręcznie przejrzeć i dostosować każde tłumaczenie, jeśli jest to potrzebne — szczególnie przydatne dla nazw marek lub specjalnych dań, które mogą nie tłumaczyć się dobrze.
Klienci mogą również w dowolnym momencie ręcznie zmienić język menu za pomocą selektora języka. Sprawia to, że Twoje menu jest dostępne, przyjazne i łatwe do zrozumienia dla turystów, ekspatriantów lub każdego, kto preferuje inny język.
Jak Działa Fakturowanie Subskrypcji
Po rejestracji, wyborze planu i dodaniu metody płatności otrzymasz 15-dniowy darmowy okres próbny. W tym okresie żadne opłaty nie będą naliczane.
Po zakończeniu okresu próbnego Stripe automatycznie obciąży Twoją metodę płatności. Pierwsza opłata następuje natychmiast po zakończeniu okresu próbnego. Po tym, płatność będzie realizowana co miesiąc kalendarzowy w tym samym dniu co pierwsza opłata, chyba że anulujesz subskrypcję.
Wszystkie płatności subskrypcji są bezpiecznie zarządzane przez Stripe. Nie przechowujemy danych Twojej karty — tylko ostatnie cztery cyfry (jeśli używasz karty bankowej), w pełnej zgodności z międzynarodowymi standardami bezpieczeństwa.
Możesz zaktualizować swoją metodę płatności lub anulować subskrypcję w dowolnym momencie przez ustawienia swojego konta.
Co Się Dzieje, Gdy Płatność Nie Powiedzie Się?
Po zakończeniu darmowego okresu próbnego Stripe spróbuje obciążyć Twoją metodę płatności. Jeśli płatność się nie powiedzie, Stripe automatycznie spróbuje kilka razy w ciągu następnych dni.
Oto jak to działa:
🔹 Pierwsza nieudana próba: Status Twojej subskrypcji zmienia się na "zaległy".
🔹 Próby ponowne: Stripe będzie ponawiać płatność w regularnych odstępach czasu (na przykład po 3, 5 i 7 dniach).
🔹 Tymczasowe ograniczenie dostępu: W tym czasie Twoje menu pozostaje online dla Twoich klientów, ale nie będziesz mógł go edytować ani zarządzać nim.
🔹 Ostateczna nieudana próba: Jeśli wszystkie próby ponowne się nie powiodą i płatność nie zostanie zrealizowana w okresie karencji (zazwyczaj 23–30 dni), Twoja domena może zostać zwolniona, a Twoja strona menu zostanie wyłączona lub usunięta.
Wszystkie płatności są obsługiwane automatycznie przez Stripe. Nie przechowujemy informacji o Twojej karcie, tylko ostatnie 4 cyfry (jeśli używasz karty bankowej), zgodnie ze standardami bezpieczeństwa.
Możesz zaktualizować metodę płatności na swojej stronie profilowej w dowolnym momencie, aby uniknąć problemów.
Jeśli płatność nie zostanie zakończona, Twoja strona będzie działać przez długi czas, dopóki administrator jej nie wyłączy.
Nikt nie będzie mógł przejąć Twojej nazwy subdomeny, dopóki Twój zasób nie zostanie całkowicie usunięty z systemu.
Na Twojej stronie nie będą wyświetlane żadne powiadomienia związane z brakiem płatności.
Czym jest globalna CDN i jak z niej korzystamy
A CDN (Content Delivery Network) to system serwerów zlokalizowanych w różnych częściach świata. Jego celem jest dostarczanie treści — takich jak obrazy, style i pliki - z serwera, który jest fizycznie najbliższy Twojemu klientowi. Pomaga to przyspieszyć ładowanie stron internetowych, szczególnie na urządzeniach mobilnych lub wolniejszych sieciach.
W Restsify, korzystamy z globalnej CDN, aby dostarczać obrazy menu i zasoby projektowe natychmiast, niezależnie od miejsca, w którym znajdują się Twoi klienci. Gdy przesyłasz obraz, automatycznie konwertujemy go na kilka formatów i rozmiarów, takich jak JPG, PNG, lub WEBP, i dystrybuujemy je do wielu serwerów na całym świecie.
To przynosi wiele korzyści:
🔹 Szybsze ładowanie Twojego menu w dowolnym miejscu na świecie
🔹 Automatyczna optymalizacja dla różnych urządzeń i rozmiarów ekranów
🔹 Zmniejszone zużycie danych dla Twoich klientów
🔹 Instant updates - gdy zmienisz zdjęcie lub styl, jest to szybko odzwierciedlane na całym świecie
Dzięki technologii CDN, Twoje menu wygląda świetnie i ładuje się szybko - czy to jest oglądane w Twojej restauracji, czy z drugiego końca świata.
Którą domenę powinieneś wybrać?
W rzeczywistości każda wybrana domena będzie działać globalnie — w każdym kraju i z każdego urządzenia. Jedyna niewielka różnica polega na lokalizacji fizycznych serwerów, które dostarczają treść Twojej strony internetowej (głównie dane HTML i tekstowe). Wszystkie pliki multimedialne (takie jak obrazy) są przechowywane przy użyciu globalnej CDN Amazona, co oznacza, że są dostępne natychmiast z serwerów na całym świecie.
Więc różnica w szybkości ładowania między domenami jest minimalna—tylko kilka milisekund. Większe opóźnienie (do 100 milisekund) może wystąpić podczas ładowania z innego kontynentu (na przykład z Europy do USA), co równa się tylko jednej dziesiątej sekundy. To opóźnienie zazwyczaj nie jest zauważalne i zależy głównie od rozmiaru Twojej strony i prędkości internetu klienta.
Aby uzyskać najlepszą możliwą wydajność, zalecamy wybór domeny, która jest hostowana w tym samym regionie co Twój biznes—lub przynajmniej na tym samym kontynencie. Możesz dowiedzieć się, gdzie znajdują się serwery każdej domeny na naszej stronie Osobiste Domeny.
Jak wybrać subdomenę
Twoja subdomena to pierwsza część adresu Twojej strony internetowej — na przykład, w sofia.qrm.es, subdomeną jest sofia. Powinna być krótka, jasna, i idealnie zawierać Twoją nazwę biznesu lub skrót.
Jeśli Twoja restauracja nazywa się Sofia, możesz użyć sofia jako swojej subdomeny. Następnie wybierz główną domenę, jak qrm.es, a Twój pełny adres będzie "sofia.qrm.es".
Jeśli Twój biznes ma dłuższą lub skomplikowaną nazwę, jak "Botanic Lounge y Café", lepiej jest ją skrócić "botanic-lounge" lub po prostu "botanic" będzie dobrze pasować. To daje Ci czysty adres jak botanic.qr8.es.
Możesz użyć do 50 znaków, więc coś jak "botanic-lounge-y-cafe.qr8.es" jest również możliwe — ale pamiętaj, że dłuższe subdomeny sprawiają, że kody QR są bardziej skomplikowane i trudniejsze do zeskanowania, szczególnie gdy są drukowane małe.
Ważne zasady dotyczące subdomen:
🔹 Dozwolone są tylko łacińskie litery, cyfry i myślniki (-).
🔹 Brak spacji, podkreśleń (_), lub specjalnych znaków jak ! @ # $ % ^ & * = + { } / \ | " ' < > , ?.
🔹 Subdomena nie może zaczynać się ani kończyć myślnikiem.
🔹 Subdomeny nie są wrażliwe na wielkość liter — cafe.qr8.es i CAFE.qr8.es to to samo.
🔹 Minimalna długość to 3 znaki.
🔹 Nie może zaczynać się ani kończyć kropką ani zawierać wielu kropek.
Jeśli popełnisz błąd, nie martw się — nasz wbudowany walidator poinformuje Cię, co należy poprawić.
Więc mądrze wybierz swoją subdomenę, aby Twój adres był krótki, czytelny i łatwy do zeskanowania.