System zamówień online na odbiór i dostawę restauracyjną

Restsify pozwala restauracjom przekształcić cyfrowe menu QR w prosty system zamówień online. Goście mogą przeglądać menu, dodawać dania do koszyka, wybierać odbiór lub dostawę zarządzaną przez restaurację i składać zamówienia bezpośrednio z telefonu. Zespoły restauracji otrzymują natychmiastowe powiadomienia, mogą zarządzać statusami zamówień z panelu lub przez Telegram oraz utrzymywać wszystkie aktualizacje zamówień zsynchronizowane w czasie rzeczywistym.

Przekształć swoje menu QR w kanał zamówień online

Po włączeniu zamówień online Twoje cyfrowe menu staje się czymś więcej niż miejscem do prezentacji dań. Klienci mogą wybierać pozycje z menu, dodawać je do koszyka, zmieniać ilości i wysyłać zamówienie bezpośrednio z tego samego, przyjaznego dla urządzeń mobilnych interfejsu.

🛒 Dodaj dania z menu do koszyka
📱 Mobilny proces składania zamówienia dla gości
🍽️ Działa bezpośrednio w obsługiwanych szablonach menu
⚡ Prosty proces zamawiania bez zewnętrznych platform

Odbiór i dostawa zarządzana przez restaurację

Restauracje mogą oferować odbiór, dostawę lokalną lub oba rozwiązania w zależności od modelu usług. Dostępne opcje zamówień są kontrolowane w ustawieniach restauracji i wyświetlane klientom podczas realizacji zamówienia.

🥡 Zamówienia na odbiór dla klientów, którzy sami odbierają jedzenie
🛵 Dostawa zarządzana przez restaurację, realizowana własnym procesem dostawy
⚙️ Elastyczne ustawienia w zależności od możliwości restauracji
📍 Jasny wybór typu zamówienia podczas realizacji zamówienia

Dostępne w obsługiwanych szablonach menu

Najnowsze szablony menu Restsify obsługują ulubione pozycje, funkcję koszyka i tryb zamawiania online. Aby włączyć zamawianie, otwórz ustawienia szablonu i aktywuj funkcje dostawy lub zamawiania dla wybranego projektu menu.

🎨 Obsługiwane przez najnowsze szablony menu
⭐ Tryb ulubionych ułatwiający wybór pozycji
🛒 Tryb koszyka dla zamówień online
🔧 Aktywowane w ustawieniach szablonu

Zarządzanie zamówieniami w panelu restauracji

Każde nowe zamówienie pojawia się w panelu restauracji z danymi klienta, wybranymi daniami, ilościami, notatkami, typem zamówienia i jego aktualnym statusem. Zespół może zarządzać całym procesem zamówienia z jednego miejsca.

📥 Natychmiastowe wyświetlanie zamówień w panelu
👤 Dane kontaktowe klienta i informacje o zamówieniu
🍕 Zamówione dania, ilości i notatki
✅ Akceptuj, odrzucaj, przygotowuj i kończ zamówienia

Powiadomienia Telegram o nowych zamówieniach

Restsify obsługuje powiadomienia Telegram dotyczące zdarzeń związanych z zamówieniami. Aby je skonfigurować, przejdź do ustawień zasobu restauracji, otwórz sekcję powiadomień, dodaj kanał powiadomień i zasubskrybuj zdarzenie nowego zamówienia.

🔔 Natychmiastowe powiadomienia Telegram o nowych zamówieniach
📡 Kanały powiadomień konfigurowane dla każdego zasobu restauracji
🧩 Subskrypcja zdarzeń dla tworzenia zamówień
👥 Przydatne dla menedżerów, personelu kuchni i operatorów dostawy

Zarządzaj zamówieniami bezpośrednio z Telegrama

Integracja z Telegramem nie ogranicza się do powiadomień. Zespół może zarządzać statusami zamówień bezpośrednio z Telegrama: zaakceptować zamówienie, odrzucić je lub przesunąć je dalej w ramach skonfigurowanego przepływu pracy.

✅ Akceptuj zamówienia z Telegrama
❌ Odrzucaj zamówienia w razie potrzeby
➡️ Przesuwaj zamówienia do następnego statusu
⏱️ Szybkie działania w godzinach największego ruchu

Synchronizacja statusów w czasie rzeczywistym

Aktualizacje statusów zamówień są synchronizowane między panelem restauracji a Telegramem. Gdy zespół zmieni status w jednym miejscu, najnowszy stan jest odzwierciedlany we wszystkich miejscach, co pomaga utrzymać zgodność personelu.

🔄 Panel i Telegram pozostają zsynchronizowane
📲 Zmiany statusu są widoczne dla klientów
👨‍🍳 Personel zawsze widzi najnowszy stan zamówienia
🧠 Mniej błędów spowodowanych powtarzającymi się ręcznymi aktualizacjami

Aktualizacje statusów zamówień dla klientów

Klienci mogą śledzić postęp swojego zamówienia w miarę zmiany statusów. Pomaga to zmniejszyć nieporozumienia i daje gościom wyraźniejsze informacje, czy zamówienie zostało przyjęte, jest przygotowywane, gotowe do odbioru lub znajduje się w kolejnych etapach dostawy.

👁️ Klienci widzą zmiany statusu zamówienia
📦 Jasny postęp dla zamówień na odbiór i z dostawą
💬 Mniej potrzeby ręcznych wyjaśnień
✅ Lepsze doświadczenie klienta po złożeniu zamówienia

Ochrona przed nadużyciami i niechcianymi zamówieniami

Restsify zawiera system blokowania dla problematycznych lub powtarzających się klientów. Restauracje mogą z niego korzystać, aby ograniczyć spam, wielokrotne fałszywe zamówienia lub niepożądane zachowania ze strony określonych klientów.

🛡️ System blokowania uciążliwych lub nadużywających klientów
🚫 Pomaga zapobiegać powtarzającym się fałszywym zamówieniom
📉 Redukuje zakłócenia dla personelu restauracji
🔐 Daje restauracjom większą kontrolę nad przepływem zamówień

Dostępne we wszystkich planach

Zamawianie online na odbiór i dostawy zarządzane przez restaurację jest dostępne we wszystkich planach Restsify, w tym w planie darmowym. Limity planu dotyczą zawartości menu, np. liczby dań, natomiast funkcje zamówień można wykorzystać w ramach obsługiwanych ustawień menu.

✅ Dostępne we wszystkich planach
🎁 Dostępne w planie darmowym
🍽️ Działa z obsługiwanymi szablonami
📊 Korzysta z tego samego panelu restauracji i struktury menu

Prosta konfiguracja dla restauracji

Aby zacząć przyjmować zamówienia, włącz funkcje zamawiania w ustawieniach szablonu, skonfiguruj opcje odbioru lub dostawy i ustaw kanały powiadomień, jeśli zespół chce otrzymywać alerty o zamówieniach w Telegramie.