Sistema de pedidos online para retirada e entrega pelo restaurante

Restsify permite que restaurantes convertam seu cardápio digital em um sistema simples de pedidos online. Os clientes podem navegar pelo cardápio, adicionar pratos ao carrinho, escolher retirada ou entrega gerida pelo restaurante e enviar o pedido diretamente do celular. As equipes recebem notificações instantâneas, gerenciam o status dos pedidos pelo painel ou Telegram e mantêm todas as atualizações sincronizadas em tempo real.

Transforme seu cardápio QR em um canal de pedidos online

Com os pedidos online ativados, seu cardápio digital deixa de ser apenas uma vitrine. Os clientes podem selecionar itens do cardápio, adicioná-los ao carrinho, ajustar quantidades e enviar o pedido diretamente pela mesma interface móvel.

🛒 Adicione pratos do cardápio ao carrinho
📱 Checkout otimizado para dispositivos móveis para os clientes
🍽️ Funciona diretamente nos modelos de menu suportados
⚡ Fluxo de pedidos simples sem plataformas externas

Retirada e Entrega Gerenciada pelo Restaurante

Os restaurantes podem oferecer retirada, entrega local ou ambos, dependendo do seu modelo de atendimento. As opções disponíveis são controladas pelas configurações do restaurante e exibidas aos clientes durante o checkout.

🥡 Pedidos para retirada — clientes que retiram o pedido pessoalmente
🛵 Entrega gerenciada pelo restaurante usando seu próprio processo de entrega
⚙️ Configurações flexíveis conforme o que seu restaurante oferece
📍 Seleção clara do tipo de pedido durante o checkout

Disponível em Modelos de Menu Suportados

Os modelos de menu mais recentes do Restsify suportam favoritos, funcionalidade de carrinho e modo de pedido online. Para ativar os pedidos, abra as configurações do modelo e ative os recursos de entrega ou pedido para o design de menu selecionado.

🎨 Compatível com os modelos de menu mais recentes
⭐ Modo de favoritos para facilitar a seleção de itens
🛒 Modo de carrinho para pedidos online
🔧 Ativado nas configurações do modelo

Gerenciamento de Pedidos no Painel do Restaurante

Todo novo pedido aparece no painel do restaurante com os dados do cliente, pratos selecionados, quantidades, observações, tipo de pedido e status atual. Sua equipe pode gerenciar todo o fluxo de pedidos a partir de um único lugar.

📥 Exibição instantânea de pedidos no painel
👤 Contato do cliente e informações do pedido
🍕 Pratos pedidos, quantidades e observações
✅ Aceitar, rejeitar, preparar e concluir pedidos

Notificações do Telegram para Novos Pedidos

O Restsify suporta notificações via Telegram para eventos de pedido. Para configurar, acesse as configurações do recurso do restaurante, abra a seção de notificações, adicione um canal de notificação e assine o evento de novo pedido.

🔔 Alertas instantâneos no Telegram para novos pedidos
📡 Canais de notificação configurados por recurso do restaurante
🧩 Assinatura de evento para criação de pedidos
👥 Útil para gerentes, equipe da cozinha ou operadores de entrega

Gerencie Pedidos Diretamente pelo Telegram

A integração com o Telegram não se limita a notificações. Sua equipe pode gerenciar o status dos pedidos diretamente pelo Telegram: aceitar um pedido, rejeitá-lo ou avançá-lo no fluxo de trabalho configurado.

✅ Aceitar pedidos pelo Telegram
❌ Rejeitar pedidos quando necessário
➡️ Mover pedidos para o próximo status
⏱️ Ações rápidas durante horários de pico do restaurante

Sincronização de Status em Tempo Real

As atualizações de status do pedido são sincronizadas entre o painel do restaurante e o Telegram. Quando sua equipe altera o status em um lugar, o estado mais recente é refletido em todos os pontos, ajudando a equipe a manter-se alinhada.

🔄 Painel e Telegram permanecem sincronizados
📲 Alterações de status são visíveis aos clientes
👨‍🍳 A equipe sempre vê o estado mais recente do pedido
🧠 Menos erros causados por atualizações manuais duplicadas

Atualizações do Status do Pedido para Clientes

Os clientes podem acompanhar o progresso do pedido conforme os status mudam. Isso ajuda a reduzir confusões e dá aos clientes uma compreensão mais clara sobre se o pedido foi aceito, está sendo preparado, pronto para retirada ou em processo de entrega.

👁️ Clientes veem as alterações no status do pedido
📦 Progresso claro para pedidos de retirada e entrega
💬 Menos necessidade de esclarecimentos manuais
✅ Melhor experiência do cliente após o checkout

Proteção Contra Pedidos Abusivos ou Indesejados

O Restsify inclui um sistema de banimento para clientes problemáticos ou recorrentes. Os restaurantes podem usá-lo para reduzir spam, pedidos falsos repetidos ou comportamento indesejado de clientes específicos.

🛡️ Sistema de bloqueio para clientes incômodos ou abusivos
🚫 Ajuda a prevenir pedidos falsos repetidos
📉 Reduz o ruído para a equipe do restaurante
🔐 Dá aos restaurantes mais controle sobre o fluxo de pedidos

Incluído em todos os planos

O sistema de pedidos online para retirada e entregas gerenciadas pelo restaurante está disponível em todos os planos do Restsify, incluindo o plano gratuito. Os limites do plano se aplicam ao conteúdo do menu, como o número de pratos, enquanto os recursos de pedidos podem ser usados como parte da configuração de menu suportada.

✅ Disponível em todos os planos
🎁 Incluído no plano gratuito
🍽️ Funciona com modelos suportados
📊 Usa o mesmo painel do restaurante e a mesma estrutura de menu

Configuração simples para restaurantes

Para começar a aceitar pedidos, ative os recursos de pedidos nas configurações do modelo, configure as opções de retirada ou de entrega e defina canais de notificação se sua equipe quiser receber alertas de pedidos no Telegram.