Онлайн‑система заказов для самовывоза и доставки из ресторана

Restsify позволяет ресторанам превратить цифровое QR‑меню в простую систему онлайн‑заказов. Гости могут просматривать меню, добавлять блюда в корзину, выбирать самовывоз или доставку, управляемую рестораном, и отправлять заказ прямо с телефона. Команда ресторана получает мгновенные уведомления, управляет статусами заказов через панель или Telegram и синхронизирует все обновления в реальном времени.

Преобразуйте ваше QR‑меню в канал онлайн‑заказов

Когда включён онлайн‑заказ, ваше цифровое меню становится не просто витриной блюд. Клиенты могут выбирать позиции, добавлять их в корзину, менять количество и отправлять заказ напрямую из того же удобного мобильного интерфейса.

🛒 Добавляйте блюда из меню в корзину
📱 Удобная мобильная форма оформления заказа для гостей
🍽️ Работает прямо в поддерживаемых шаблонах меню
⚡ Простой процесс заказа без сторонних платформ

Самовывоз и доставка, управляемая рестораном

Рестораны могут предлагать самовывоз, местную доставку или оба варианта в зависимости от модели обслуживания. Доступные варианты заказа задаются в настройках ресторана и отображаются клиентам при оформлении заказа.

🥡 Заказы на самовывоз для клиентов, забирающих еду самостоятельно
🛵 Доставка, управляемая рестораном, через ваш собственный процесс
⚙️ Гибкие настройки в зависимости от возможностей вашего ресторана
📍 Четкий выбор типа заказа при оформлении

Доступно в поддерживаемых шаблонах меню

Последние шаблоны меню Restsify поддерживают избранное, корзину и режим онлайн-заказов. Чтобы включить возможность заказа, откройте настройки шаблона и активируйте функции доставки или заказа для выбранного дизайна меню.

🎨 Поддерживается последними шаблонами меню
⭐ Режим «Избранное» для удобного выбора позиций
🛒 Режим корзины для онлайн-заказов
🔧 Активируется в настройках шаблона

Управление заказами в панели ресторана

Каждый новый заказ появляется в панели ресторана с данными клиента, выбранными блюдами, количествами, заметками, типом заказа и текущим статусом. Ваша команда может управлять всем процессом заказа из одного места.

📥 Мгновенное отображение заказа в панели
👤 Контактные данные клиента и информация о заказе
🍕 Заказанные блюда, количества и заметки
✅ Принимать, отклонять, готовить и завершать заказы

Уведомления в Telegram о новых заказах

Restsify поддерживает уведомления в Telegram о событиях заказов. Чтобы настроить их, перейдите в настройки ресурса ресторана, откройте раздел уведомлений, добавьте канал уведомлений и подпишите его на событие «новый заказ».

🔔 Мгновенные оповещения в Telegram о новых заказах
📡 Каналы уведомлений настраиваются для каждого ресурса ресторана
🧩 Подписка на событие создания заказа
👥 Полезно для менеджеров, персонала кухни или операторов доставки

Управляйте заказами прямо из Telegram

Интеграция с Telegram не ограничивается уведомлениями. Ваша команда может управлять статусами заказов прямо из Telegram: принять заказ, отклонить его или перевести на следующий этап настроенного процесса.

✅ Принимать заказы через Telegram
❌ Отклонять заказы при необходимости
➡️ Переводить заказы на следующий статус
⏱️ Быстрые действия в часы пик ресторана

Синхронизация статусов в реальном времени

Обновления статуса заказа синхронизируются между панелью ресторана и Telegram. Когда ваша команда меняет статус в одном месте, актуальное состояние отображается везде, что помогает персоналу оставаться в курсе.

🔄 Панель и Telegram остаются синхронизированными
📲 Изменения статуса видны клиентам
👨‍🍳 Персонал всегда видит актуальное состояние заказа
🧠 Меньше ошибок из-за дублирующих ручных обновлений

Обновления статуса заказа для клиентов

Клиенты могут отслеживать прогресс своего заказа по мере смены статусов. Это уменьшает путаницу и даёт гостям ясное представление о том, принят ли заказ, готовится ли он, готов ли к самовывозу или находится на этапах доставки.

👁️ Клиенты видят изменения статуса заказа
📦 Чёткий прогресс для заказов на самовывоз и доставку
💬 Меньше необходимости в ручных уточнениях
✅ Улучшенный опыт клиента после оформления заказа

Защита от злоупотреблений и нежелательных заказов

Restsify включает систему блокировок для проблемных или повторных клиентов. Рестораны могут использовать её, чтобы сократить спам, повторяющиеся фейковые заказы или нежелательное поведение со стороны отдельных клиентов.

🛡️ Система блокировок для надоедливых или оскорбительных клиентов
🚫 Помогает предотвращать повторные фальшивые заказы
📉 Уменьшает нагрузку на персонал ресторана
🔐 Даёт ресторанам больший контроль над потоком заказов

Включено во все тарифы

Онлайн-заказ для самовывоза и доставки, осуществляемой рестораном, доступен во всех тарифах Restsify, включая бесплатный. Ограничения тарифов применяются к содержимому меню, например к количеству блюд; функции приёма заказов можно использовать в рамках поддерживаемой настройки меню.

✅ Доступно во всех тарифах
🎁 Включено в бесплатный тариф
🍽️ Работает с поддерживаемыми шаблонами
📊 Использует ту же панель управления рестораном и структуру меню

Простая настройка для ресторанов

Чтобы начать принимать заказы, включите функции приёма заказов в настройках шаблона, настройте параметры самовывоза или доставки и добавьте каналы уведомлений, если ваша команда хочет получать оповещения о заказах в Telegram.